公司于2007年建立市场审计和服务中心资格年审机制，成立督查专员小组，负责日常市场巡查和规范督导工作。此外，公司每年安排一次大规模服务中心各省自查和省际交叉互查。

公司于2012年建立双线市场监督管理机制，市场发展与市场监督独立运作，同时互相制衡，总公司与分公司之间分工明确，各自承担市场发展和管理职责，并明确将合规管理作为管理人员绩效考核的重要指标。

公司于2015年实施《服务中心积分制管理》制度，通过积分排名，评出星级服务中心，并为高星级的服务中心设定相应荣誉。通过该制度的实施，公司有效促进各个服务中心开展自查自纠，适时掌握自身分值状态，互相取长补短，整体提升客户服务水平。

在经济保障方面，公司自2006年起，为业务伙伴购买人身和财产安全保险，有效缓解突发情况为业务伙伴带来的经济压力。此外，公司从2014年起，为服务中心购买最高50万元的财产综合险及公众责任险，有效帮助业务伙伴规避财务风险。

在企业文化建设方面，公司以中国传统文化理念教育和管理业务伙伴，与业务伙伴共建诚信责任文化，邀请业务伙伴共同参与公司或监管部门组织的自律规范活动，倡导回馈社会，保护消费者利益，传递商业正能量。

公益中华，四海同心

25年来，公司坚持“取之社会，用之社会”公益理念，倾情捐助各项社会公益事业，其范围涉及希望工程、西部开发、慈善救灾、环境保护、体育医疗、文化艺术和拥军优属等领域，逐步形成了以捐建希望小学暨发起希望教师工程、推广母亲水窖、倡导无偿献血、参与慈善万人行、支持华文教育、推动禁毒事业等为主体的慈善公益体系项目，捐资总额近8亿元。

作为全国明星侨资企业，公司传承发扬爱国华侨前辈们的优良传统，立志成长为中国、亚洲乃至世界直销行业的领军企业，将华侨精神和中国文化向全世界弘扬传播。董事长古润金作为马来西亚侨领，一直担任马中友好协会署理会长，是广东乃至全国侨商的典范，在实现企业自身发展的同时，积极推动海内外华人共同投身建设祖（籍）国，曾七次荣获国家民政部授予的中国公益慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”，并当选“2016年度十大华人经济人物”。公司先后获得“全国百家明星侨资企业”“中国慈善事业特别贡献奖”“全国无偿献血促进奖”“慈善推动者奖”等殊荣。

响应“百日行动”号召，严格规范自律

国家市场监督管理总局等13个部门于2019年1月8日召开联合部署整治保健市场乱象百日行动电视电话会议，在全国范围内集中开展为期100天的联合整治保健市场乱象行动。

1月9日，完美公司积极贯彻落实会议精神，迅速召开“合规经营专题会议”。古润金董事长、许国伟副董事长、胡瑞连副董事长，各中心负责人、各地分公司负责人，以及相关部门主管一同出席。

完美公司坚决拥护和响应国家大力打击保健市场违法违规行为、肃清消费环境歪风邪气的举措，在政府各级职能部门和社会公众、媒体的监督下，全面加强企业自律规范，对不合规行为“零容忍”，确保企业和业务伙伴诚信经营、合规经营。

会上，公司特别成立了合规经营专项小组，通过一系列分阶段、多维度的举措，进一步提升全员合规经营意识，建立规范管理长效机制，促进企业高质量发展。

完美公司通过专项小组，积极响应企业自治、行业自律、社会监督、政府监管，严格监督管理从业人员对产品的宣传和销售行为，同时完善企业数字化智慧管理体系，共建良好消费环境和营商环境，共同促进行业健康发展。

完美公司一直强调诚信经营、守法经营，要求业务伙伴对产品不能有任何虚假和夸大宣传，确保让消费者买得放心、用得放心、吃得放心，扎实做好产品和服务，让消费者满意。

公司将继续积极传达政府的监管要求和公司的合规要求，引领业务伙伴诚信经营、合规经营，以“好管理、好状态、好服务、好产品”服务消费者。对于任何扰乱市场秩序、破坏营商环境、损害消费者权益、侵犯企业权益的违规行为，公司依规严惩不贷，依法追究责任。

25年来，完美公司坚守“三个不变”承诺，坚持守法经营、规范经营。“三个不变”是公司经营的根本，同时，完美公司时刻谨记“四个最严”——“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”，完善各项市场管理制度，严格依法开展生产和经营活动。

2019年是完美公司成立25周年。公司将全面贯彻落实关于整治保健市场乱象的会议精神，牢筑风险管理机制、共建合规营商环境，为净化保健市场、维护保健市场的良好秩序以身作则、尽力尽责。

（原标题：严格自律不忘初心 规范经营追求完美）

责编：小美

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