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USANA葆婴:用行动诠释消费者权益保障的真谛

时间:2025-03-18 16:06来源:中国消费者报 作者:中国消费者报 点击:
在国家发展战略布局中,健康占据着举足轻重的地位。“健康中国2030”规划纲要明确将人民健康置于优先发展的战略高度,致力于全方位、全周期守护人民健康,全力提升国民健康水平

【直报网北京3月18日讯】(中国消费者报)在国家发展战略布局中,健康占据着举足轻重的地位。“健康中国2030”规划纲要明确将人民健康置于优先发展的战略高度,致力于全方位、全周期守护人民健康,全力提升国民健康水平。这一战略的提出,彰显国家对人民健康的深切关怀,更为健康产业的发展绘制了清晰蓝图。在此时代背景下,健康企业纷纷肩负起重要使命,其中,USANA葆婴以“成为世界上最健康的大家庭”为愿景,秉持“卓越、健康、诚信、互助”的价值观,落实全方位保障消费者权益的举措,深耕大健康领域,积极践行健康使命。

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卓越品质 筑牢根基

作为一家专业从事健康理念传播及健康产品研发、生产、销售和服务的外商独资企业,USANA葆婴自2010年踏入中国市场,便始终坚守“质量至上、科技领先、持续求证”的品质承诺,为中国千百万家庭输送科学的健康资讯与优质产品,用实际行动切实保障消费者权益。顺应“健康中国2030”规划纲要,2023年,USANA葆婴推出“健康家庭(2030)”发展战略,涵盖健康个人、健康家庭、健康社区和健康国家四个维度,积极践行健康使命。

USANA葆婴对产品品质严格把控,是其保障消费者权益的根本所在。在原料采购环节,公司建立了严格的供应商筛选机制。在研发层面,USANA葆婴依据《中国居民膳食营养素参考摄入量》,紧密结合中国市场的实际需求,构建了完整的产品体系。这一体系涵盖基础营养、强化营养、健康食品、个人护理和母婴护理等多个品类,为不同年龄段、不同健康需求的消费者提供丰富且精准的选择。

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秉持“像为自己的家人生产产品,安全重于一切”的理念,USANA葆婴将该理念融入产品开发设计的方方面面。在生产过程中,公司采用全自动化的生产设备,减少人为因素对产品质量的影响。以蛋白粉生产为例,从原料的投入到成品的封装,整个过程都在严格的无菌环境下进行,通过自动化设备的精准控制,确保每一袋蛋白粉的营养成分都精准无误。

在质量检测环节,USANA葆婴严格遵循国际标准。公司拥有先进的实验室和专业的检测团队,对每一批次的产品都进行严格的质量检测,从原材料的筛选到成品的出厂,每一个环节都不容有丝毫差错。据统计,USANA葆婴每年进行的质量检测次数超过数万次,确保了产品的安全性和有效性。这种对品质的极致追求,为消费者提供了可靠的健康保障。

除了产品内容物本身的高品质外,USANA葆婴对产品包装的设计也同样精益求精。2024年,USANA葆婴的19款产品外包装通过严格的层层审核,获得了国际权威检测和认证机构德国莱茵颁发的“塑料制品易回收易再生设计”优秀评级。这项认证因为体现塑料包装材质的易回收、易再生性能,也被称为“双易认证”,而优秀评级也是双易认证中的最高级别。

凭借着对产品质量和生产的全方位严格把控,USANA葆婴在健康产业中树立了卓越的口碑。未来,它也将在“健康家庭(2030)”发展战略的引领下,持续为提升全民健康水平贡献力量,助力更多家庭迈向健康生活。

诚信宣导 保驾护航

在竞争激烈且机遇并存的大健康产业,诚信经营不仅是企业立足的根本,更是保障消费者权益的关键防线。USANA葆婴深刻领悟这一理念,通过一系列行之有效的举措,积极推动诚信与合规经营的全面宣导,致力于在行业内树立诚信标杆。

公司专门设立的商德与培训部,承担着传播诚信理念与合规经营重要性的重任。他们定期组织系统且深入的培训课程,内容涵盖商业道德准则、行业法规解读以及合规操作流程等。在培训中,通过真实案例分析、小组讨论和模拟演练等方式,让每一位员工和合作伙伴都能深刻理解诚信原则的内涵,并将其融入日常工作中。同时,公司内部还通过不同渠道,持续开展宣传活动,营造浓厚的诚信文化氛围。

为了增强消费者的法规意识,USANA葆婴别出心裁地开设了“法规小课堂”,邀请行业内资深专家、专业法律人士作为讲师,以通俗易懂的语言和生动鲜活的案例,向消费者讲解与健康产品相关的法律法规知识。从产品宣传的规范要求,到消费者权益保护的关键要点,再到如何辨别虚假宣传等内容,都进行了细致的讲解。

在实际案例中,曾有一位消费者小张,在购买USANA葆婴产品时,对产品宣传中的某些功效描述心存疑虑。后来,他关注并学习“法规小课堂”,通过专家的讲解,他不仅学习到相关法律知识,更了解到关于产品宣传的严格法律法规要求,明白了如何理性看待产品宣传信息。这让他避免了可能被不实宣传误导的风险,也对USANA葆婴的诚信经营理念有了更深的认可。

此外,USANA葆婴积极投身行业自律组织,与众多同行企业共同探讨并制定行业规范。在参与制定过程中,凭借自身丰富的行业经验和对诚信经营的执着追求,为行业规范的完善贡献力量,推动整个健康产业朝着更加健康、有序的方向发展。

通过这些举措,USANA葆婴不仅增强了消费者的法规意识,有效保护了消费者的合法权益,还在行业内树立了良好的企业形象,为自身的长远发展奠定了坚实基础。在未来的发展中,USANA葆婴将继续坚守诚信经营的理念,不断探索创新,为消费者提供更优质的产品和服务,助力健康中国建设。

健康公益 责任担当

企业的社会责任不仅体现在为消费者提供优质的产品和服务上,还体现在对社会公益事业的积极参与。USANA葆婴在这方面做出了诸多努力,通过参与一系列健康公益项目,为推动社会健康公平贡献力量。

2015年,USANA葆婴携手中国扶贫基金会成立优莎纳公益基金,开启了在公益领域的深度探索。在爱加餐项目中,USANA葆婴为贫困地区的儿童提供营养支持。截至2025年2月底,“全家一块走”活动作为爱加餐项目的创新延伸,已吸引超过2300个家庭小队,捐赠善款超34万元,为偏远地区孩子们捐赠超约10万份爱心餐包。2025年,新一轮全家一块走活动还将继续公益前行。

近年来,USANA葆婴还为陕西、贵州两省300多个乡村,为375个乡村医生捐助数字化医疗包,同时组织了100多场赋能培训,从专业技能培训到医疗设备捐赠,全方位提升乡村医疗服务水平,项目惠及当地数十万百姓,让乡村居民能够享受到更好的医疗资源,切实改善乡村医疗环境。

USANA葆婴尤为关注青少年的健康成长,开展了青少年体重干预项目。通过举办健康讲座、提供运动指导等活动,帮助青少年了解健康知识,培养良好的生活习惯,有效预防肥胖等健康问题,助力青少年健康成长。

此外,公司积极开展健康素养公开课,邀请专家为广大公众普及健康知识,内容涵盖营养搭配、疾病预防、运动保健等多个方面,切实增强公众的健康意识和自我保健能力。

在过去近十年时间里,累计捐赠善款数近3000万元人民币。这些公益项目的开展,充分彰显了USANA葆婴的社会责任感。通过改善弱势群体的健康状况、增强公众健康意识,从侧面保障了消费者的权益,为构建健康和谐的社会环境添砖加瓦,也让“成为世界上最健康的大家庭”这一愿景照进现实,激励更多企业投身公益事业。

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未来展望,持续前行

回顾过去,USANA葆婴在保障消费者权益方面取得了显著的成绩。从卓越的产品品质到诚信的经营理念,再到积极的社会责任担当,公司全方位地为消费者提供了优质的服务和保障。展望未来,随着健康中国战略的深入推进,健康产业将迎来更加广阔的发展空间。USANA葆婴将继续秉承“成为世界上最健康的大家庭”的愿景,不断加大研发投入,提升产品品质,加强诚信建设,积极参与社会公益事业。

(原标题:USANA葆婴:用行动诠释消费者权益保障的真谛)

责任编辑:一一

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