奇怪客户 凭证上写下求救信息 当日上午9时52分,一位持陕西省神木县身份证的客户张兵(化名),来到了中国建设银行自贡支行筱溪街储蓄所柜员魏小玲所在的三号柜前。 “你好,请问你要办理什么业务?”在得到客户办理开卡业务的回答后,魏小玲迅速与客户交流、核查身份证件、进入开卡程序。 但魏小玲在开卡过程中与该客户交谈时,却发现这名客户有些异常,“他显得有些不安,眼神和表情里透露着惊慌和无奈。”魏小玲说。随后,张兵的一举动则引起了她的高度注意:当魏小玲告知张兵办卡需验证本人手机号并缴纳工本费以及存入现金时,张兵却转身走向等候区向陪他来的两位同伴索取现金和手机。 接下来所发生的事情更是让魏小玲大吃一惊,在将需要客户签字的凭证交给张兵签字收回时,魏小玲发现,在存款凭条签名栏处,张兵并没有签下自己的名字,而是写着“求求你帮我打110”这样一句话。意识到事情的不寻常和问题的严重性后,魏小玲立即递给张兵一个询问的眼神,“他马上就点头示意他需要我们的帮助。”魏小玲说。 |