直报网北京7月3日电(The Guardian卫报电子报报道)成千上万的人,包括电视名厨奥利弗(Jamie Oliver),都抢着要加入直销及家庭派对的热潮。一向视特百惠所销售的容器和内衣为禁区的营销团体,正回心转向成为一个高档零售商的新族群,把目标锁定在高利润的家庭直销市场。 从奥利弗的开胃拼盘,到Stella & Dot首饰和瑞典时尚服装品牌Me&I,成千的集会派对,每个夜晚在全国各地活动着。英国直销协会表示,〝集会派对〞的销售在过去两年激增120%,为因萧条而疲惫不堪的英国人,如今创造了4亿英镑(相当于39.74亿人民币)的年销售额。 英国直销协会(UK Direct Selling Association) 总裁Paul Southworth说:〝以集会派对团体为主体之直销热潮的崛起,与目前的经济气候息息相关。在这段时间,有20,000人加入该行业的销售队伍。相较于在经济衰退前的外出晚餐大吃大喝,参加直销集会派对,是一种与家人和朋友社交,更便宜的方式。〞 直销行业往往让人感觉宛如回到50年代和60年代的怀旧之旅,〝叮咚,雅芳来访〞的呼叫声,被描绘成家庭主妇一周生活中的重点。〝特百惠:50年代美国转型保证〞(Tupperware:The Promise of Plastic in 1950s America)一书作者--学者Alison Clarke却认为:直销团体为妇女的迈向经济成功另劈蹊径。她告诉英国广播公司(BBC:British Broadcasting Corporation)〝特百惠直销团体的实务网络,是妇女帮助其他妇女的形态,是男性企业文化的对照,是Mad Men剧中人物善变性格的反面。〞 然而,并不是每个人都对直销团体的热潮感到快乐。最近在Mumsnet的网络辩论中,一个会员写道:〝可怕、可怕、可怕!他们的营销方式正是为我这样的人量身打造。我这种人,当被推销去购买没人想要的物品时,会因为感到尴尬而屈服,会单纯只是因为不忍之心而去购买。〞另一位会员说:〝在晚间直销会场上,我还不曾看过一样卖不出去的产品,而相同的、更便宜的、更好的东西可以在其他地方找到。每一次,这种皇帝的新衣症候群一再的发生。〞 但是,面临着一个艰难的工作环境,仍有近40万人-- 其中包括越来越多超过50岁者和男性-- 正试图依赖直销行业过生活,其中占有该国最多的兼职直销雇主创造了14亿英镑(相当于139.08亿人民币)产值。 雅芳全球销售额超过70亿英镑(相当于695.39亿人民币),虽然仍是最大的直销企业,其他建列于目录中的公司,如Kleeneze已经开始武装起来。还有众多的新品牌,包括宠爱厨师(Pampered Chef)、美国珠宝品牌Silpada、Best in Glass -- 专门于葡萄酒、鸡尾酒和玻璃器皿,及赤脚图书(Barefoot Books)。 Claire Burnett -- Silpada最成功的英国直销商之一,过去一年转销了价值60,000英镑(相当于59.6万人民币)的珠宝。她说:〝开始做直销时,还会感到尴尬,但一切已经改变了。人们投入直销,因为他们喜爱珠宝首饰、他们真的需要钱、或者是因有点寂寞而要去接触群众。我的朋友们真正尊重我,因为我的工作,视我为一个成功者;也因为是我在支付女儿的学费。〞 即使电视名厨奥利弗也投入直销行业,建立自己的直销王国Jamie at Home。奥利弗的直销商大军提供给老特百惠团体另一个高档起飞。赴团体聚会者,受邀在陶瓷水稻蒸笼和橄榄油精的环绕中低语,观看着Naked Chef DVD 影片,被誉为〝与朋友夜会的最完美理由〞。 零售分析师暨ESCP欧洲商业学院教授Jeremy Baker表示:市场经济显示,营销风格已经重新改造。他说:〝人们喜欢乡村小镇商店的原因是因为友谊,聊天和闲谈。现代零售业已颇具效率,回到村店的概念是相当不错的。人们环坐在一起,彼此友好,并以购物做为与朋友相聚的理由。〞▲ 关于Mumsnet: Mumsnet是成立于2000年1月英国较大网站流量的家长网站。其主要对象是家长父母,在此可得到同为父母家长的相关养育资源,以及广泛讨论的其他议题。■ 责任编辑:朱启新 |