【中直社北京1月14日电】记者从葆婴官方网站了解,现在,企业所承担的责任、其所有制和领导者的经营管理都在招致前所未有的质疑。尤其食品行业,层出不穷的食品安全问题不仅造成了消费者对食品质量的质疑,还大大削弱了公众对企业及其领导者的信任。面对这种情况,企业社会责任不再是一个选择,而变成了一种必要。其次,企业社会责任将被视为一项战略、一项变革的战略因素、一种管理模式、一种能提升企业形象与声誉的实践活动,以及一个可能有助于吸引和保留员工的双赢战略。 责任创造价值 企业社会责任的发展,应该是一种真正对各利益相关者的整合考虑。 但是,大多数企业并不想在讨论这种“不切实际”的问题上“浪费”时间。反之,他们对此拥有一个明确的答案:公司的目的是盈利,并使利润最大化。 比如三鹿奶粉是国内第一批获得“免检”的奶粉,中国名牌产品,中国免检产品。然而正是有着如此耀眼光环的企业和产品,在神州大地上制造出了让一千多个家庭流泪的悲剧。700吨毒奶粉,一座山一样,压向中国老百姓。压出了我国在食品生产方面存在的危机,也压出了我国企业在社会、安全、法律等各方面所存在的严重的责任问题。我国《消费者权益保护法》第十八条明确规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。所以,食品企业在生产过程中,为了保证出厂产品的质量符合食品安全标准应当对原材料进行安全检测,也应当在产品出厂时对产品质量进行检测。 尽管质疑声此起彼伏,我们仍要致力于消除对企业社会责任的各种怀疑。其实有很多实例,它们可以用来解释企业社会责任可以产生双赢的效果,而不是一种噱头或时髦,二是一种实实在在以消费者的利益为重的、负责任的态度。 以1998年进入中国的葆婴为例。从成立之初,葆婴就确定了以母婴和家庭营养健康事业为发展方向。孕妇和孩子是最稚嫩的人群,他们需要安全而有效的产品。葆婴人深知,母婴和家庭营养健康事业是一项需要倾注爱心、承担巨大责任的事业。正因为如此,葆婴秉持“关爱母婴、关爱生命”的经营理念,坚持从人性化的思维,从母亲的角度出发,关怀孩子的身体、心灵。 以安全重于一切为基本原则,葆婴建立了自己的质量系统来保障产品的安全和高品质,从原料采购到生产都实行了严格的质量控制。在原料采购上,葆婴只选择和最优质的供应商合作。在产品的生产环节,1999年葆婴工厂率先通过GMP(良好生产规范)认证,生产环境达到10万级净化标准,在行业内绝对属于先列。葆婴按照GMP要求,执行全程质量控制,广泛采用粉末压片和薄膜包衣工艺,缩短工艺过程,减少制造过程对产品的不良影响,减少储存期湿,热,氧气对产品的影响,更多地保全营养素。每一批产品出厂前都进过严格规范的检查,确保合格产品出厂。每年政府都对葆婴产品进行“市抽”即在市场上抽取样品检查,从未发现问题。 因此,以专业化、个性化、细致、全面、真诚的解决方案,葆婴赢得了上百万个家庭的信赖,被称为母婴家庭营养健康最值得信赖的领导者。 |