从企业角度看,直销行业发展的现实意义表现在:

第一,加快销售速度。在传统销售模式中,企业生产的产品必须经过各级批发及零售环节,最后才能到达消费者手中,而直销使得企业生产的产品只需经过直销人员一个环节,就可到达消费者手中,大大减少了产品流通环节,加快了产品销售速度。

第二,降低运营成本。直销人员通过传播一种观念,带动和实现产品销售,这种效果是任何一种广告形式都很难达到的。因此,直销企业可以节省大量广告费用,除支付一定的直销人员培训费用外,无需承担其他宣传费用,大大降低了企业运营成本。

第三,提高服务质量。直销人员面向消费者系统讲解产品有效成分、功效特点,可以使消费者对产品有更全面的了解。如消费者决定购买产品,直销员可以送货上门；消费者使用产品后,有任何质量或疑难问题,可全天候咨询直销员,直销员也可主动定期向消费者了解产品使用情况和使用效果。这种全过程、全方位的售前、售中和售后服务,大大提高了企业产品销售的服务质量,增强了企业竞争能力。

从个人角度看,直销行业发展的现实意义表现在:

第一,提供创业良机。除《直销管理条例》中明确规定不能从事直销人员之外的中国公民,培训合格后,都可从事直销活动。直销人员几乎无需其他投入即可从事直销工作,并可通过经验的不断积累、能力的不断提高、服务的不断提升,将销售经验延伸至保险、汽车等其他行业。因此,直销对个人来说是一个条件低、投入少、潜力大的创业良机。

第二,促进学习成长。直销采用面对面推销产品的方式,其实也是对直销员个人的推销,需要有较强的个人素质。所以,直销企业最重视的是培训,直销员最重要的是学习。通过持续不断的培训和学习,直销员除要掌握产品理论和产品知识、销售理论和销售技能外,还需掌握一定的法律知识、心理知识、礼仪知识。直销活动为直销员提供了一个良好的学习成长平台。

第三,提高生活质量。脚踏实地、诚信经营的直销人员,有望取得理想的经济收益。直销员直接与消费者接触,最能感受消费者的需要,也最能感受到通过个人努力满足消费者需要和获得消费者肯定后成功的喜悦。所以,直销企业提供给直销员的不仅仅是物质回报,更多的是精神收获。

天津市河西区市场和质量监督管理局　高文献

主办　法制日报社

直销法规知识解读编委会

协办　如新(中国)日用保健品有限公司▲

（原标题：直销行业逐步进入规范有序的发展轨道）

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