分组讨论

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费雪教授和博伊尔教授在授课过程中通过国际知名品牌的案例来剖析卓越服务，同时在还原场景演练中让学员们更透彻了解到服务的重要性。学员们也在各自分组中共同探讨隆力奇的经营模式与服务理念，并且确定如何成为一名高效的销售人员。

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