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玫琳凯:数字化转型成功、达成“微笑1000”

时间:2023-08-16 09:44来源:玫琳凯 作者:玫琳凯 点击:
 1963年,玫琳凯•艾施创立了自己梦想的美容公司并立下目标:丰富女性的人生。如今,这个梦想已然成长为一家价值数十亿的企业,在超过35个国家和地区拥有着数以百万计的独立销

【直报网北京8月16日讯】(玫琳凯)1963年,玫琳凯•艾施创立了自己梦想的美容公司并立下目标:丰富女性的人生。如今,这个梦想已然成长为一家价值数十亿的企业,在超过35个国家和地区拥有着数以百万计的独立销售人员。

2023年,玫琳凯迎来了自己第六十个“生日”;玫琳凯中国也成功实现了数字化转型,电商销售占比达100%。此时,在八月份的节点上,离玫琳凯60周年庆典的召开还剩一个月时间,我们不妨先来了解,玫琳凯中国2023干了啥,取得了怎样的成绩?

玫琳凯中国数字化转型成功

说到玫琳凯,首先不得不提的是美容顾问的“地位”。玫琳凯的一切商业决策、自我更新都是以美容顾问的价值与利益为基础出发点。公司全球销售和营销总裁内森·摩尔甚至直接将玫琳凯60周年庆典表达成“是为独立美容顾问的庆祝”。他说到:“这是一个了不起的商业成就,充分体现了我们品牌的实力。但就其本质而言,这其实是对我们的独立美容顾问的表彰。如果没有他们的热情、创业精神和奉献精神,我们连六个月都坚持不了,何况是60年!通过‘60年纪事’活动,我们将向造就了这个伟大日子的他们的奋斗致以崇高敬意。”

聚焦于中国市场,也同样如此。2023上半年,玫琳凯宣布在中国电商销售占比达100%,数字化转型取得了里程碑式的成功。届时,玫琳凯亚太及中国总裁王维芸表示,“再创业”两年,玫琳凯中国成为了一家“新”公司,但我们全新商业模式的核心依然是独立美容顾问。在她眼里,数字化的平台和工具能够让独立美容顾问的事业更轻松、更简单、更高效, 让她们能够聚焦经营与顾客之间的关系,让温度与链接给社会带去一份温暖与希望,也让更多女性发现更美、更棒的自己。

通过数字化赋能独立美容顾问,支持她们在线上、线下全渠道展业。目前,当玫琳凯独立美容顾问需要为顾客定制护肤配方,有着上百种的产品选择,产品目录、顾客下单、经营数据等也都集成在线上“幸福小店”;独立美容顾问们不再需要备货和仓储,通过玫琳凯高效的中央物流系统,产品能够直接送达顾客手中;而公司经典的“美丽课”,肌肤测试、产品咨询、售后服务等,也都可以通过远程实现,在线上线下无缝衔接。

通过“幸福小店”,每一位玫琳凯独立美容顾问都能够“0”负担地开启和经营一份属于自己的美妆生意。资讯显示:目前,“幸福小店”的注册顾客数已达数百万,平均复购率远高于行业水平。另外,这份“独一无二”的美妆生意,还正成为越来越多年轻人的选择。玫琳凯中国独立美容顾问中,90后的占比已约1/3。

市场方面,除了已经取得成功的数字化;2023年,玫琳凯中国还开展了红外套游学之旅,分别走进了大理和杭州;3月,玫琳凯中国在武汉召开研讨会暨60周年启航大会,其间,多项数据引人注目。例如:2023研讨会舞台横跨度有史以来最宽,还有着50米的纵向T台;2倍于幸福小镇面积的幸福乐园撩开面纱,迎来2倍于2021研讨会的玫琳凯独立美容顾问;2个顾问分场、1个督导分场的线下培训,携带着满满的干货……

红外套游学之旅-大理

红外套游学之旅-杭州

亮眼的市场表现,离不开规范的事业伙伴。2023年7月,玫琳凯《2023销售队伍行为规范指南》发布。在这份指南中,玫琳凯独立美容顾问不仅可以了解开展业务的基本准则和如何遵循践行玫琳凯文化,还可以结合公司业务模式和事业机会的持续优化,清晰在美容顾问和业务督导阶段的合规要点,避免触碰合规底线,使业务更加稳健。

屡获殊荣 玫琳凯中国积极履行社会责任

纵览2023年本站收录的玫琳凯资讯,其中,“荣誉”和“公益”是占比较大的两个部分。

2023年年初,由广东省工业和信息化厅、南方报业传媒集团共同指导,南方日报主办的“向新向未来——2022南方致敬”的年度活动揭晓了致敬企业榜单。其中,玫琳凯凭借其不懈向新突围的决心和逆势成长的实力荣获“南方致敬·年度创新企业”。

2023年1月10日,羊城晚报报业集团第五届“致敬绣花精神 寻找新时代榜样”公布2022年度各行各业的榜样企业。玫琳凯凭借拥抱数字经济,为女性精心打造了一个线上线下融合的创新事业平台,在这次评选中获评“卓越发展机构”。

2023年1月底,由北京商报社、《中外企业文化》杂志社主办的2022第六届企业社会责任峰会在京召开。会上,主办方将重磅奖项“企业社会责任绒花奖”授予玫琳凯中国,大力认可其在全球可持续发展战略的指引下,为中国的经济、社会、环境等各领域创造价值的进展。

玫琳凯中国荣膺“企业社会责任绒花奖”

荣誉像一顶顶流光四溢的光环,承载着相关机构乃至于社会大众对玫琳凯的认可和肯定。而作为一家一直致力于为女性赋能的企业,玫琳凯2023年,不仅在海外为青年女性领袖举办STEAM峰会、制作纪录片介绍自然保护领域女性领袖,也在中国为社区工作者送“美丽”、与中国妇女发展基金会共同发起“@她创业计划—木兰加速计划”项目。该项目的实施,推进着乡村振兴战略,进一步深化、丰富“母亲创业循环金”项目内涵,通过打造“木兰加速空间”、开展女性创业就业赋能培训、升级优化农特产品包装等公益活动,全方位助力女性创业就业、服务社区回馈社区,带领更多妇女姐妹增收致富,参与乡村经济发展,助力实现共同富裕。

“@她创业计划—木兰加速计划”项目启动

另外值得关注的是,2023年4月,玫琳凯中国宣布,随着最新一轮65万元善款的拨付,“微笑1000”项目达成了“为超千名唇腭裂女童捐赠免费手术”的目标。据悉,玫琳凯助力微笑手术的行动已经进入到第9年,从2014年至今,玫琳凯共拨款510万元,帮助1009位患儿重新绽放自信笑容。资讯显示,玫琳凯独立美容顾问是“微笑1000”行动中重要的参与者和传递者。多年来,她们持续为项目捐赠,参与义卖,并呼吁更多人关注唇腭裂患儿群体。同时,她们也不遗余力地前往各地手术现场担任志愿者,支持手术前后的流程工作,为患儿及其家庭带去鼓励和安抚。据统计,仅2022年度,参与上述行动的美容顾问就超过了14万人次。

玫琳凯达成超1000例唇腭裂女童手术捐赠

“当真正身处手术现场,我不仅备受感动,而且深受震撼。原来爱和善的力量远比想象中强大。我想象着看到她们长大后,站在镜子前喜悦地欣赏自己的美。”一位曾担任志愿者的美容顾问曾如是分享道

(原标题:玫琳凯 | 数字化转型成功、达成“微笑1000”)

责任编辑:一一

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