【直报网7月22日讯】(人民网)7月13日至7月19日,江中集团的猴菇饼干及其代言人徐静蕾被一名李姓消费者告上法庭的事件在监测期间持续发酵,关于药企跨界生产食品、保健品的舆情热度不断升温,跨界药企的“大健康”概念以及主业经营能力遭受质疑。阿里健康自7月初公布截至2015年3月亏损8000万的业绩报告后,媒体持续刊文对“互联网+医药”的模式进行探讨,舆论对阿里健康的未来以及“互联网+医药”的成功模式普遍持观望态度,尚未达成共识。医药行业政策方面,医保目录大修在即,《医药经济报》曝出OTC药品将有可能退出医保目录的消息,引发舆论猜测政策背后的原因和质疑此政策实施的效果。 玩不转的“大健康”概念 药企跨界“赔了夫人又折兵” 江中集团旗下产品猴菇饼干主打食疗养胃牌,消费者李先生在北京一家超市购买了“江中猴姑饼干”,食用后认为该产品不是保健品也不是药品,属于误导消费者,遂起诉了销售者北京超市发连锁股份有限公司、生产者江西食方食坊中药食品公司,同时将代言人徐静蕾告上法庭。药企跨界生产保健品、食品的现象引起舆论关注,成为医药行业舆情热度较高的话题之一。药企的跨界产品非但没有赢得良好口碑,自身的主业经营管理也受到舆论质疑,可谓“赔了夫人又折兵”。 媒体舆论场主要从药企经营管理能力、涉嫌虚假宣传两方面对此事进行评论。《经济参考报》发布两篇文章分析了以江中制药为代表的药企跨界生产食品、保健品现象。从江中制药的2014年年报的赢利情况可以看出,江中制药跨界生产食品并没有成功。此外,《经济参考报》还指出,目前跨界生产食品、保健品的制药企业多为主业经营能力不佳,最近三年业绩持续下滑,在医药行业中排名靠后的企业。《青岛晚报》的文章则指出,猴菇饼干所宣传的“养胃”功能概念模糊,而产品又未获得保健品食品的专用“蓝帽子”标志。这种“养胃”的功能宣传涉嫌虚假宣传,夸大产品效果。 民间舆论场针对猴菇饼干模糊不清的概念宣传也普遍表示不认可。认为江中制药“养胃并非医学临床名词,属于民间说法”的回应打法律的擦边球,是一种不负责任的表现,实际上侵犯了消费者的权益。而少数反对此观点的网民指出,“养胃”的概念不能与“治胃病”混淆,例如一些新浪认证的医生、营养学专家认为,以“养胃”为代表的食疗在科学指导的情况下,能够起到保健作用,消费者曲解了猴菇饼干的“养胃”含义。 药企跨界食品行业目前面临的舆情环境不容乐观。“大健康”的概念营销存在一定舆情风险:首先,从政策层面看,监管部门对虚假宣传的打击力度加大,宣传概念模糊不清容易触碰法律底线;其次,从消费者的接受程度看,产品的价格与实际效果不匹配容易引发不满情绪,企业对民众的健康方面的消费需求预估有偏差,导致目前关于“大健康”的营销策划鲜少出现成功案例。在这样的舆情环境下,药企打“大健康”的营销牌需谨慎。 |