直报网北京9月18日电（直销博客网报道）世界直销联盟（WFDSA）近期发布了2010年的全球统计报告。与上年度比较显示出数个显著的变化，值的注意的是，由2009至2010年部分指标的成长是因子据收集方式而产生变化。但是其中仍有很多在直销产业精彩的成长故事值得诉说。

世界直销联盟全球研究小组委员会与美国直销协会产业研究委员会的主席及意见领袖，以及安利公司消费者与市场研究的观察者-- Judy Jones，编写了以下直销新闻(DSN)的焦点：

整体来说，全球超过8,700万个直销商所创造的直销行业总营业额，在零售规模上超过1,320亿美元(约8,400亿人民币)；以区域来分，亚太地区直销产值最大，其次是北美，再来是拉丁美洲，欧洲与非洲。

最近的研究指出，在全球直销业总营业额中，有90%是由21个国家中的独立直销商所创造的。这些国家的直销产业每年都有超过十亿美元(约64亿人民币)的营业额（见以下图表）

观察重点：

有两个新国家已晋升为〝十亿元市场〞的成员：南非为11亿美元和秘鲁10.5亿美元。现在超过亿元门槛的市场已达到21个。

美国和日本持续以近其他国家总和两倍的总额主导市场。

除中国外，在南美洲，尽管其它国家业绩也有小幅增长，而且秘鲁也在2011年进入这场十亿元市场的竞赛中，但巴西仍持续以数十亿美金领先，占据第4大市场的名次。

中国继续从80亿美元(约500亿人民币)增长至109亿美元(约700亿人民币)，又再攀升到125亿美元(约800亿人民币)。

韩国增加了近20亿美元(约127亿人民币)的业绩。

在过去一年中，马来西亚稳定成长，从10亿美元(约64亿人民币)至20亿美元(约127亿人民币)。

许多欧洲国家则依旧维持在30亿美元(约191亿人民币)上下。

至于独立直销商们如何接近客户而言，76％采取一对一的销售方式，18％则采取聚会营销。

以区域来看：

在北美，64％的直销商取一对一的方式，有28％采取聚会营销方式。

在拉丁美洲，91％的直销商采取一对一的方式，9％采取聚会营销方式。

单层次与多层次直销公司在世界各地区中的比例上也有显著差别。在全球，57％直销公司是多层次结构，40％是单层次的。

以区域来看：

多层次直销公司在拉丁美洲占20％，而在北美则占93％。

单层次直销公司从北美占7％，而到拉丁美洲则为80％。

世界直销联盟改善全球直销统计报告

对严谨的研究人员而言，统计数据提供了一个很好的起点。毕竟，这是深入了解如何得出数据的好办法。身为加拿大直销协会主席的Ross Creber强调，了解统计数据背后真正代表的意义是非常的重要。

对于加拿大直销业的销售额数据大幅上升一事，Ross Creber说：〝我们或许过度兴奋了〞。他接着解释，世界直销联盟最近发布的数据是根据早在2010年所完成的，〝社会经济影响研究〞对加拿大直销产业的研究。相对更早几年到2009年只针对直销协会成员公司所作的统计数据，这组数据则是统计整个直销产业。 〝这就是这些数字上升的原因〞 他说〝从我们过去所呈列出来的就已经失真了。〞

事实上，当一些国家提供的是整个直销市场的数据，而其他国家只提供DSA成员公司的数据，这种国与国之间的不对等比较便不能进行。世界直销联盟设有全球研究小组委员会来解决数据收集的标准化问题。Judy Jones强调，目前各年度的数据还不能做对等的比较，除非新的数据收集流程被完整的采行。

Judy Jones继续解释为什么这个包含整个市场的标准化流程是如此重要，以及如何完成：

〝直销产业要晋升为一流产业就必须向社会大众提供可靠的产业统计数据〞，Judy Jones这么说到，〝这些统计数据是用于政府事务用途时，可以确保有关直销产业的新立法与法规能够真正保护消费者和直销商的基础，而非限制直销。同时这些数据也说明了为何直销是一个机会的强力驱动引擎。〞

　　她继续讲述到〝同样地，统计数据可用于媒体事务的推动。当记者想了解有关直销业这个〝机会发动机〞，统计数据可以被运用于讲述直销产业在全球性、区域性及国家层面的相关故事。〞

〝最后，直销的统计数据在个别公司的经营是非常有用的，它可以做为衡量公司表现的基准。〞

〝在过程中，我们收集了包含全球超过60个国家中直销协会会员公司的数据，〞Judy Jones说：〝我们2012年的目标除了收集到100％直销协会会员的公司数据，更扩大到整个直销产业的规模，而非只有会员公司。为了达成此一目的，我们有一组分别来自雅芳、玫琳凯、Natura、大溪地诺丽、安利和欧洲直销协会（Seldia）的专业研究人员在我们的研究小组委员会。藉助他们的专业知识，研究直销业中非直销协会会员公司，以及那些没有直销协会的地区所产生的销售额。〞

当然，改进数据收集的过程中，这些统计数据将在未来为直销业提供一个更加清晰的画面。

当货币无法表达真正的变化！

比较每一年的数据是一般人的习惯：如果用美金换算，今年的销售额比去年多，那就是有利润，对吗？或许是！但话又说回来，也许又不是！

为了让国与国之间的销售额比较变得有意义，销售额必须使用相同的货币来表示。当以一国的货币为计价单位改变成其他国家的货币时，问题就会发生，因为汇率波动几乎无时无刻在发生，这增添了问题的复杂度。如果在不同的时间点下，相同金额的一种货币换成另一个国家的货币会有不同的金额。

跨国公司在编制财务报表时必须面对汇率波动这个问题。很可能公司的某个部门在某个国家获利，但当这些获利换算成母公司使用的货币时，却出现亏损。

欧洲直销协会的执行董事Maurits Bruggink指出，在编制全球性的销售表格时，这类型的数字失真问题也会发生。他说：〝以法国为例，这个国家2010年的销售数字比较2009年是上升的，金额从17亿欧元(约136亿人民币)增加至18亿欧元(约143亿人民币)，但换算成美元时，数据反而显示了法国销售业绩下降0.4个百分比。〞在这种情形下，因为汇率变化造成销售额比例下降，掩盖了法国真实销售额的增加。

Maurits Bruggink发现，对一个有粗浅统计资料搜集经验的人而言，货币换算是一个困难的问题。他建议制作两组数据，一组以特定国家的货币为衡量基准，另一组以母公司所在国的标准货币为基准。如果能同时审视两组数据，才能更准确的了解该国正在发生的变化。在2010年世界直销联盟出版的全球统计报告中，特别呈现两组统计数据，以帮助读者对于每个国家直销产业的发展有更全面的了解。

欧洲直销协会(Seldia)提升直销产业在欧洲的发展

Seldia是现在的欧洲直销协会的名称，原名为FEDSA，这是代表欧洲直销产业的组织。目前其成员包括22个直销协会会员分别设立于欧盟成员国和13个公司会员。直销公司经营必须遵守每个国家的法律。欧盟提供其会员国一个直销产业管理架构，但没有统一的法律规范。由于欧洲是许多国家组成，直销公司往往会遭遇适应不同国家法律的挑战。

欧洲直销协会在比利时布鲁塞尔设有办公室，所以能够持续影响当前欧洲的立法。布鲁塞尔不仅是比利时的首都，也被视为欧洲的首都，更是重要的政治，金融和商业转接点。欧洲直销协会执行董事Maurits Bruggink提到：〝欧盟的总部设在布鲁塞尔，而其法律规章约有80％是在布鲁塞尔制定。〞

法律和法规是用来保护消费者并确保商业活动的道德，但过度的管制会压抑企业发展，特别是直销产业蓬勃的创业精神。Maurits Bruggink正关注欧盟当前的立法提案，它把直销商当做直销公司的僱员。他说：〝毫无疑问地，这法案会扼杀直销产业。在欧盟国家，我们有450万个直销商，如果他们都是员工，那就会成为直销公司难以承受的负担了。〞

虽然这样的立法提案可能会威胁到直销产业，但这也给了Maurits Bruggink与欧洲直销协会的代表们机会，去进行直销产业在欧洲深耕的游说。他说：〝我们有机会教育政府，并获得它对我们产业的认同〞。他继续指出，法国已正式承认直销业，并赋予它法律地位。这件事虽然增加直销商的成本，因为直销商们现在必须对社会和健康做出贡献，但它促进了直销产业在法国的发展。这件事也同样增加了消费者对直销商的信心，政府更可以大声宣传创造就业机会的政绩。希望法国确认直销产业地位一事能在其他欧盟国家产生类似的效法效应。

目前欧洲国家的直销销售额增长，主要发生在中欧和东欧---土耳其，乌克兰和俄国等。Maurits Bruggink提到：这不仅是因较少的法规限制，也是因为人民都渴望直销所提供的创业机会。波兰曾在2011年主办过第一届〝直销未来圆桌会议〞，而其他中欧国家开始竞相减少对直销产业的过度管制。

虽然欧债危机对欧洲各国产生巨大的经济伤害，但直销产业却持续的为欧洲人民提供就业机会。

亚洲—直销的成长引擎

亚太国家在2010年度的总销售额排名分别是--日本，中国和南韩，这三国总合金额达到惊人的$440亿美元(约2800亿人民币)，占全球总销售额1320亿美元(约8400亿人民币)的三分之一。如果再加入其他亚太地区国家，则总销售额将超过550亿美元(约3500亿人民币)。换句话说，占全球销售总额的42％。

很明显地，亚太地区是目前全世界直销产业的销售重量级冠军，但本地区能够持续维持优秀的成绩吗？中脉国际(Joy Life International)的共同创办人Grant Pace认为，亚太地区会持续维持其优秀的成绩，并且他对中国的期望非常高，特别是中脉国际的经营重点摆在中国。中脉国际在2009年秋季一进入中国市场便获得巨大的成功，在当个会计年度的结束时销售额达到1.56亿美元(约10亿人民币)。

Grant Pace说：〝亚洲将继续大幅增长，我预期现有的公司将有显著成长，甚至现在市场上销售额已经很大的公司也是如此。〞他继续解释：〝部份增长归因于市场的购买力的上升，另一方面，亚洲文化往往更容易接受直销。

直销普及度高

根据世界直销联盟2010年出版的全球统计报告指出，亚太地区直销商人数约为4,730万人，相对于，占全球8,770万直销商的总比例约54％。虽然这一比例令人印象深刻，但如果看图表，会有更惊讶的发现。假设中国的直销商人数有可靠的数据可以提供--哇！这个比例是多少只能用想象的！

是的！亚洲的人口数是世界最多，所以这些统计数据有如此亮眼的表现是由于该地区人口的绝对优势。正如Grant Pace指出，直销的渗透比例或说总人口中从事直销产业的比例也比世界其他地区还高。下面将要讨论的一些原因--直销的理念似乎非常适合亚洲市场与文化

为了研究直销产业适合中国市场的可能因素，Grant Pace建议研究台湾的直销渗透程度。在2010年，这个小岛的销售额就将近20亿美元(约127亿人民币)并且直销商人数约460万。将直销商人数除以台湾的总人口数约有23,162,000人，得到台湾2010年直销商占人口比例超过19％。如果以中国大陆目前超过13亿的人口推算，只要达到台湾直销渗透程度的一半或三分之一，就可以很容易地推算中国将来的直销商人数可以接近全世界其他国家的直销商人数总和，甚至超过。

亚洲市场的成长归因于多个因素，Grant Pace详细阐述了几种：

美国是直销概念的实验场，各种直销模式和销售手法已逐渐传布到世界其他市场，并且这些模式与手法变得更加的进步与细腻。国际其他市场从美国的经验与教训中获益。

随着公司的经营手法创造出成功的直销商，这些成功故事将继续吸引世界各地大量的人口投入人际网络销售。Grant Pace说：〝这种商业模式是可行的！它是创造财富的工具。〞而且因从事直销业是有未来性与财富自由的，它渐渐成为人们选择职业生涯的合理选项，已不再只是一个可有可无的选择，甚至可以作为职业生涯的第一选择。

正如前面提到的，当人们的收入上升，这会增加他们的购买力。他们不仅能买得更多，而且能够负担得起更高价格的商品和服务。

直销公司和直销协会成员在自我管理的规范中，把适当的自我管控和道德标准加入，并且促进政府对直销产业的了解。Grant Pace说：〝直销制度的扭曲情形被减少，而且能合法地被引入法律的规范中〞。

亚洲人有很强的工作热情。在缺乏国家的社会安全网政策下，人民往往需要多个工作和收入来源。Grant Pace说 ：〝人民迫切的想提高自己的生活水平。〞

他们的创业精神和渴望拥有自己事业的心也比较强。在西方国家，学生上大学，然后找一份工作做，是最寻常的途径；但是在亚洲，学生毕业的首选是做生意。Grant Pace说 ：〝文化促使亚洲人采取比西方人更积极的生活方式〞。直销为他们提供了创业的自我实现。与一家高质量的公司合作，让他们能以低成本，实现成为企业主。

亚洲文化对于向朋友购买产品，或是藉由朋友或家人的推荐购买产品的方式，不会感到不适；但在美国，人们倒是有点不太习惯这样做。Grant Pace指出：〝也许我们不应该感到惊讶，因为安利早期在马来西亚的成功已做了见证。〞

由于多种的原因，亚太地区在可预见的未来仍会继续有显著的增长。

世界直销市场概况

秘鲁：〝十亿元市场〞的新成员

过去几年全球经济衰退造成很多国家遭遇经济困境，但有些国家相对没这么严重。秘鲁的经济虽然不是毫发无损，但表现仍然比大多数拉丁美洲国家好。虽然秘鲁央行已经调降对未来的经济预测值，可是经济成长率仍有望在2012年增长超过5％。

秘鲁直销产业受益于经济与销售持续增长，在2010年成为第21个超过了10亿美元(约64亿人民币)大关的市场。尽管2011年的统计数据仍然在编辑的过程中，秘鲁直销协会的管理人Cinthia Ramirez Santillana指出：〝增长仍在继续。在秘鲁有将近40万直销商，直销为他们提供了个人的成长和增加财富的机会--实际上，直销更帮他们创造了属于自己的未来。〞

英国：来自大洋另一端的消息

英国从去年〝十亿元市场〞排行榜第11掉到今年的第15名。 透过直销统计报告，英国直销协会进一步的阐释这个变化：

尽管经济景气不佳，英国的直销产业市场仍然畅旺，许多公司增加招聘，以致抵消减少平均花费的效果。一些令人兴奋的经济趋势正在浮现：

超过50岁的直销商人数增加了29%

男性直销商人数增长24％。

直销商的平均工作时数几乎增加了一倍。

越来越多的学生对直销业产生了兴趣。

由于这些趋势的产生，英国直销协会的影响力已有显著的提升，除吸引新闻媒体对直销正面讯息的兴趣，并刊载于主要报刊上，包括〝金融时报〞，现在几乎每周固定报导。英国直销协会总理事Paul Southworth接受主流广播和电视采访一事，肯定会提升直销产业在英国的形象。而另一个游说政府的行动正在进行，它向政府阐述直销产业是唯一一个提供民众创业计划--创建微型企业，并使人们回归职场的行业。

虽然未来数个月的前景仍然充满挑战，但有一个强烈的预感，直销产业将会有持续性的大发展。

泰国：亚洲经济成长的助燃剂

〝十亿元市场〞排行榜第14名的泰国，是世界上少数乐于接受直销产业的国家。泰国的直销商人数超过1500万，这个数目几乎和美国一样多，也在高成长的亚太地区占了近三分之一。事实上，泰国的直销商人数也比整个欧非地区或拉丁美洲区还多，这些地区的直销商人数分别有超过1400万和超过9​​00万人。如果泰国的直销商人数除以该国人口6900万，直销参与率超过22％！

直销产业为什么对泰国人有如此巨大的吸引力？泰国直销协会小组委员会成员Montita Pranitipong相信，直销对泰国民众的意义远超过它本身所提供的赚钱机会和自由的生活方式。泰国人更看到直销是一种面临经济危机时，自我经济保护的手段。她特别指出，泰国在2011年经历的大洪水造成全国无数的民众失业，许多人开始转向从事直销事业，以保护自己和家人免于经济困顿。

南非：直销产业的世界级创新

南非是〝十亿元市场〞成员的初来乍到者，在2010年的名单中排名第20。然而与秘鲁相比，南非的经济状况在全球经济衰退期间惨遭打击。 南非直销协会的公共关系主任Caroline Tointon说，该国有一批为数庞大低技能劳工，在这基础上创造就业机会几乎不可能。南非全国整体失业率大约是25％，而对那些年龄介于15到25岁的年轻人，这个比率接近50％。

许多创造就业的措施已开始瞄准南非的年轻人，这些措施中与创业有关的特别让人感兴趣，并且有好理由让人感到兴趣。南非直销协会的主席Richard Clarke提到，〝每年有90万的年轻人进入就业市场，但几乎不到10％受聘在一般产业工作。〞直销为他们提供了一个低成本而可以拥有自己事业的机会。

Richard Clarke 继续提到：〝直销业在世界各地都是一个很大的产业，它在大多数国家的成长率超过了经济成长。在这点上，南非还没有充分发挥它的潜力，所以机会是很巨大的。〞他接着说：〝目前面临的主要挑战之一，就是劝说年轻人放手一试。〞目前直销协会与约翰内斯堡大学（UJ）合作，规划了被称为作DSA-UJ非洲发展计划。

该计划于2002年开始执行，它代表了直销产业和大学相互合作的努力。约翰内斯堡大学市场营销系副主席和国家计划经理Marcus Wait解释说，〝这个计划是国家学位大纲中的一环，目的是为了使课程更加实用和专业，这个计划也与政府推行的学习与工作整合政策（WIL）一致，为了达成书本知识与现实生活的实践。〞

在这个特别的计划下，学生与一个直销协会的成员公司签约。然后在接下来的八个月，他们代表公司销售其产品。而参与计划的直销协会公司必须每周一次来到校园，提供产品和销售培训。为了成功地完成个人销售及销售管理课程，学生必须达到特定的销售目标。不仅学生获得此课程学分，而且他们也能从销售中赚取收入。

到目前为止，每年大约有2,000名学生报名参加这个计划。他们的投入可以发展自己的事业，如果他们愿意的话，更可以反过来为他人创造就业机会。纵使学生们仍然处于计划执行过程中，他们已经可以开始建立自己的销售团队，创造被动式收入。

Caroline Tointon说：〝在全世界其他地方没有任何与此相仿的课程。我们与约翰内斯堡大学正共同创造一个趋势，这个趋势已经成功的让Durban University of Technology和Tshwane University of Technology接纳。世界直销联盟给了我们很大的支持，他们认为这是真正的创新并且是其他国家的典范。〞

DSA-UJ非洲发展计划的愿景是将此计划推行于高等教育机构，并且在未来10年推行至非洲其他国家。这些直销合作计划被视为给人群创造光明经济前景的重要推手，这不仅为了南非，也为了世界其他国家。

直销产业概览

世界直销联盟（WFDSA），是一个非政府与志愿性质的组织，它代表着全球各地直销协会（自一九九八年十一月一日起）的联盟。目前它的成员包括60个国家的直销协会和欧洲直销协会(Seldia)。

世界直销联盟的执行董事Tamuna Gabilaia是对世界直销产业有最透澈的了解的人,他提供了一个直销产业的概述：

Tamuna Gabilaia说〝在面对当今快速变化的全球市场，每一个经济体皆面临不同的挑战，直销在世界各地正蓄势待发，因为它是一个合法而且创造财富的商业模式。直销产业从2007年到2010年为期三年的年均复合增长率为5％。从2006年至2010年的5年间，直销产业呈现出稳步上升趋势，它的销售成长率将近20％！〞[注：实际百分比等于19.4％]

她继续说：〝在未来的几年中，我预见到直销产业将在全球将快速扩张。我相信将来会看到越来越多的市场进一步接受直销产业。我也相信互联网将会成为直销成长的一个重要的元素。〞

〝直销商已被授权使用互联网，并且他们会发现直销是一个值得被鼓励的提高生活质量的方式，并且能达到特定的收入目标，更能促进社会成员间的联系和销售他们所喜爱的产品。〞世界直销联盟与地区性的直销协会和其他成员公司也细心的观察在社群网络的发展趋势。正确使用这个社群网络这个新媒介，将会加强并补足直销商与他们的客户间人与人的关系。▲

责任编辑：朱启新