直报网北京10月18日电(21世纪经济报道)在华发展一直平稳低调的如新(NU SKIN)正卷入传销丑闻。来自著名做空机构“香橼研究”提供的证据指出,其雇佣人员打入如新销售团队内部得知,“成为如新代理商必须购买5000~15000元不等金额的如新产品方可入会”。 记者联系上了数名如新代理商,这一准入门槛的说法被证实。而这之前,国内外直销巨头如安利、雅芳、康宝莱、隆力奇均曾沾上过疑似传销的恶名。 香橼的做空报告让如新在美国纽交所的股价应声跳水。目前,中美律师正征集股民证据赴美集体诉讼维权。参与诉讼的跨国诉讼索赔专家律师郝俊波向记者表示,传销传闻以及由此的做空消息公司均未对此进行风险披露,导致股民权益受损。“已有几位来自国内外的股民和我们方面进行联系,目前正在整理交易记录等相应材料。我们认为,只要这些股民的证据材料基本齐全就完全可以起诉了。” 香橼做空报告 与安利、康宝莱、玫琳凯、雅芳并称全球五大直销集团的如新,近年开始全面加速中国版图的布局。不到一个月前,如新方面刚刚宣布了大扩张计划——“2017年前增加店铺和销售支援网点数量至3倍,拓展直销区域与业务经营,以及新增其它销售渠道以提高市场渗透率”。 上一财季如新大中华区的销售额增长一倍以上,达到近2亿美元,已经占集团全球总营收的三分之一。 然而,根据香橼方面提供的证据,如新除了设置有购买产品的准入规定外,公司在华的销售团队搭建与资金链条的金字塔形特征都十分明显,直指如新在中国的直销业务实为“传销”,而后者在中国境内属于违法行为。 受到香橼做空不利因素的影响,如新集团股价(NYSE:NUS)9月一度暴挫,跌至52周最低价36.2美元/股,后经一个月的恢复性补涨,10月10日报收42.53美元/股。此前一年内如新股价最高点曾达到62.01美元/股。投资者损失巨大。 据郝俊波介绍,目前中美律师正在华征集如新美股中国股民的材料,主要包括“在2011年10月25日至2012年8月7日期间购买或取得如新美国股票者,不管是否已经将股票出售都可以委托律师进行索赔”。 之所以选择将中国区传销案赴美诉讼,郝俊波解释称, “美国的集体诉讼非常便于股民起诉,且没有人数限制。目前在国内外此案还没有人正式起诉,如果做不成第一个起诉方,我们希望成为首席原告(损失最大的原告)来代表股民起诉,调解的总体赔偿金额可能在上千万到数亿美元。”郝俊波表示。 如新方面则回复称:“在过去不到四年期间,NU SKIN如新集团股价成长了近8倍。虽然最近一个多月股价有所调整与波动,仍然是四年前的五倍。” 如新模式起底 2003年进入中国的如新,旗下产品线主要分为NuSkin(如新)和Pharmanex(华茂) 两大品牌。作为第二批获得国内直销业务牌照的企业,2006年开始,如新以直销形式进行在华产品销售,次年直销范围扩大至京沪两地,此后销售范围进一步扩大至15个省逾50个城市。 对于香橼方面白纸黑字的传销指责,如新方面坚称“属于合法直销”。 10月11日,记者联系了多位如新在沪经销代理商,其中一位经销商杨文向记者承认,加入如新确实必须购买至少5000元的商品,同时一定级别以上的代理商对于发展“下线”有明确指标。 加入如新经销商团队两年的杨文目前已是经理级代理商,她向记者解释称,加入如新后,公司会和经销商签订合同,属于双向雇佣性质。经销商最主要的任务便是产品推广和销售渠道建设两项工作。 “如新经销商分为五级,分别是初级代理商、高级代理商、经理级代理商、全国销售总监代理商以及最高级别代理商。经销商有明确销售指标,最高级别的每月销售指标是两万。”杨文解释道,“初级业务代理每月最低指标五千元,半年累计三万元即可,相当于业务考核。这一数字来自于代理商自身购买、顾客购买的总和。达到这一标准才能晋升高级代理(正式代理),之后每个月代理商个人只需要完成一千元的业绩,团队业绩(自身、初级代理商)的指标则是超过一万元,经理级别是一万六。” 杨文向记者坦言,进入如新确实需要购买一定金额的本公司产品,并强调“不能说是要入门费,而是以买产品作为一个入门的方式”。这些价值的产品可以直接拿来进行销售或者自己使用,但必须购买且最低标准是5000元普通产品。“一些希望尽快入门的代理商直接会交三万的购买费用,由于可以计作当月的销售业绩,等于直接买到了高级代理人,经理一级则是14万,因为级别不同相应提成也高。” 据其介绍,如新代理人体系中,正式代理人的提成明显提高,更具诱惑力。初级代理人提成是销售额的10%,而高级代理提成是一般零售产品的20%-25%,此外,主推系列SPA产品还会额外有20%的提成,并依据不同级别,每月的补贴500-12000元不等。可谓极力促动代理商扩大销售网,发展销售下线。 “两年前我刚加入时,如新在中国正式代理商才六千多个,现在已经超过一万五千了,2015年公司计划会招到20万。”杨文强调,做到越高级别就是靠下面的团队来做,从经理一级开始规定发展下线的标准,经理级别的“直牌”(直接介绍引进的经销商)至少得有四个以上,更高的级别都有不同考核要求。其所在团队已有20几个人,一般经理级别下的团队多是这样规模。 直销业瓶颈 业已获得直销牌照的企业为何频频陷入传销泥潭,此间游走的灰色区域被指大有文章。 国内日化行业专家冯建军向记者表示,传销和直销的最大区别就是有无店铺经营。一些企业改变了此前无店铺经营的模式,以店铺为依托将其变成服务中心,再加上人海战术,就堂而皇之把传销变成直销了。然而,一个关键点在于,目前就店铺和辐射销售人员的比例迟迟没有标准出台,便造成一个销售点带着过多下线的情况,这样的政策设置还是流于形式。“包括如新等大型直销企业都是以店铺为圆心来强化自身的服务半径,所有的成员都是在这个半径内进行货物分配、资金回笼。” “对于购买产品收取入门费这个标准,典型就是传销的模式。”冯建军强调,直销这一模式未来前景并不看好。“直销肯定是需要人对人的营销,必须采取人海战术。目前直销和互联网电商渠道的竞争无论在市场成长空间还是便利性等方面,都没有优势。先进理念都在提倡营销管理的扁平化,直销这样的多层次营销无法压缩中间费用,尤其是管理成本,最终无法体现竞争优势。” 如新方面回应称,“目前NU SKIN主要的经营模式是雇用销售人员加专卖店模式,销售人员考核体系下自然会对其业务水平做综合的评估和审核,所有的评估均是客观而且综合性的”,并强调“公司从来不会设置任何形式的门槛或者入门费”。▲ 责任编辑:朱启新 |