缺陷8：以情动人实取巧

今天许多的中国企业管理者，深谙情感管理之个中三味，用企业内训的形式，把它批量化、流程化、产业化。培训讲师们从教练技术以及拓展培训项目中摘选出一些动静大、口味重、够刺激的科目，如培养“团队凝聚力”的蜈蚣爬、培养意志力的拉拉锯。

煽情演讲、激发“感恩”，几乎是这类内训的必修课。尤其是最后学员上台分享阶段，一个个或梨花带雨，或声嘶力竭，大声地忏悔着自己的自私自利、在工作中不够责任感，不够帮助别人，对不起老板、对不起同事、对不起生我养我的父母，大有文革中“狠斗私字一闪念，灵魂深处闹革命”的味道。

短期看，这比起什么反复折腾的内部流程合理化改造，繁琐不堪的员工意见会议，细水长流却也花费不菲的员工物质、精神福利等等，要节约成本得多。用个两三天时间，花个两三五万元，“运动”一把，给大家洗洗脑，增强一下大家的干劲与凝聚力，用精神的力量平抑一下积累已久的体制性矛盾，无疑是最符合“以最短的时间，最小的代价，取得最大的收益”的宗旨。

不幸的是，过去近百年的中国历史，依然没有让大部分中国商人明白：依靠搞“运动”带来的“鸡血效应”，不可能从根本上解决一个公司基业常青的问题。