变革求生 “中国的消费者已质疑多年‘为什么到处都看不到雅芳的产品’?这是雅芳在中国最大的问题。尽管我们的产品维持着较高的质量和性价比,但却没有与消费者特别是年轻消费者建立起紧密的联系。”雅芳相关负责人在接受北京商报记者采访时指出,下一步消费者在哪里,雅芳就在哪里。 在业内看来,雅芳此次优先选择店铺形象工程改造而非产品线革新的目的,就是为了建立起过去雅芳一直缺失的品牌形象。“在过去几十年时间里,尽管一直以国际化品牌自居,但在消费者眼中,雅芳的形象就是街头巷尾小门小户的雅芳专卖店。遍布全国的经销商良莠不齐,极大地削弱了雅芳的品牌集中度。” 对于雅芳来说,2010年以来,这家拥有130年历史的公司在中国市场已经经历了四度换帅、四次转型。去年底,雅芳宣布与私募股权投资公司博龙资产管理公司达成价值6.05亿美元的协议,博龙资产管理公司将以1.7亿美元的价格购入雅芳北美业务80.1%的股权。收购的背后是业绩的隐痛,雅芳最新的2015年三季报显示,当季业绩从上年同期的净盈利9200万美元转为净亏损6.97亿美元,营收同比下降22%至16.669亿美元。其中亚太地区以中国市场领跌。雅芳连续亏损的状态已有三年之久。 |