游走在灰色地带 早在2015年,云集采用的模式是每人缴纳一年365元的平台服务年费,可以成为“云集微店”的店主,成为所谓的“店主”后,可以邀请其他人员加入成为新店主。 一名店主直接发展30名新店主和间接发展130名新店主加入,方可成为导师;导师团队招募店主人数达到1000名,可向公司申请成为合伙人或者育成合伙人。 云集给他们设定现金利润分成方式为:每加入一名新店主,对应的合伙人、导师以培训费的名义分别可获得70元、170元。 同时,“店主”如果在云集上购买商品,则对应的“导师”和“合伙人”均可以得到公司返还商品销售利润的15%;店主邀请新店主加入消费后,所对应的“合伙人”和“导师”也可以获得返利。 只不过这一模式最终被监管部门认定为传销行为。在被处罚后,肖尚略对外声称,云集已经完成了整改,现在的模式和传销有本质区别,并且已得到了多方法律专家和政府相关机构的肯定。 在整改后,云集的策略是如果新用户成为钻石会员,邀请者可得到80云币,但云币不能提现,只能用于购物折扣。肖尚略对外声称,目前云集店主只可以通过卖货赚取利润。 但实际上,云集已经增设第三方服务商模块,让他们向服务经理支付培训和服务费,变相给他们提供用户裂变的佣金。招股书显示,目前已与5家第三方服务公司签订合作协议。 小玉(化名)就是云集店主中的一员。一年多前,在朋友的介绍下,缴纳了398元的费用后,她成为云集微店店主的一员。 店主可以通过“拉新”获取佣金、招募店主拿提成获利。她透露,“云集会员内部的晋升体系是微店店主、销售经理、服务经理,而要实现晋升,团队的人数必须达到一定的数量。” “销售经理需要组建一个80人的团队,其中自己直接邀请20人,团队裂变60人;服务经理则需要自己邀请30人,团队裂变930人。”她进一步说道。 为了规避风险,云集将分销模式控制在三层以内。根据云集现有规定,第三代用户成为钻石会员时,奖励只会给第二代用户,与第一代用户无关。 庄帅认为,云集的现有拉新模式依然有面临被认定为传销的风险。福建瀛坤律师事业所苏奕欣律师并不认同这一看法。他向《商学院》记者表示,传销最主要的特征应该是发起者以“发展人员+人头费”为条件取得加入资格等方式,并获得财富的行为,此外还需要看是否有真实产品的销售。“如果云集是以入门费、拉人头和团队计酬等经营侧重点,那就有问题;如果以真实产品销售为侧重点,那定性为传销是值得探讨的。”他进一步说道。 招股书显示,云集2018年商品销售净营收为113.88亿元,会员计划营收为15.52亿元。按照苏奕欣律师的观点,云集的主要盈利来源是商品销售,不能被简单定义为传销。 不过庄帅强调,云集现在已经成为美股上市公司,这意味着它面对的不仅是中国公众,“如果云集不对现有模式做出调整,很多可能会面临来自国外的起诉。”他说道。 云集的Costco梦能实现吗? 2018年10月,肖尚略向全体云集用户发布一封内部信。在信中,他强调云集正面临从社交电商向会员电商转型的时期。 在肖尚略看来,云集不应该是“社交电商”的存在,那只是达成商业模式的方式和手段,站在用户角度,会员电商才是云集的本来面目和竞争优势。 云集为自己找到了一个学习的对象,Costco。资料显示,Costco成立于20世纪70 年代,是全球仅次于沃尔玛的零售商,拥超过700家门店。与一般商超相比,Costco的SKU相对较少,用户在缴纳一定的会员费后,即可以贴近成本价的低价购买商品。Costco本身不依靠商品赚钱, 根据其公布的2018 财年第二季度财报数据显示,净利润为 8.89 亿美元,而其中会员费收入就有 7.68 亿美元,贡献了绝大部分利润。 庄帅分析,云集向会员电商转型更多是为了向资本市场讲故事,因为如果说自己是社交电商,在国外找不到一个可以参考的标的。 云集则回应《商学院》记者称,“服务业对会员形态并不陌生,但是服务业受物理空间限制,很难形成会员的零售形态。在这一背景下,云集开始思考实物商品的销售是否有机会融入会员制度,改变原有销售形态,因此入局会员电商。” 但云集的转型之路依旧困难重重。李成东向《商学院》记者表示主要体现在两个方面:一是如何去引导会员由过去的分销需求转向消费需求;二是相对于阿里和京东等电商巨头的会员模式,云集没有特别明显的优势,未来的增速会面临比较大的挑战。 “这是我们正在出征的新赛道,因为看中了巨大的市场才会决定深耕这一领域。”云集对《商学院》记者回应道。 但在经历了野蛮生长之后,云集是否能借助“会员电商”实现快速发展,仍需时间验证。 (原标题:争议云集:传销疑云 游走在灰色地带) 责任编辑:小宇 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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