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上海直销监管:服务为先、规范为主、处罚为辅(2)

时间:2014-10-14 08:59来源:中国消费者报 作者:聂国春 点击:
加强执法 严查违法行为 近年来,上海直销行业发展总体虽好,但违法违规情况仍时有发生。在服务为先的原则下,上海市工商局建立了行政约谈机制。

加强执法 严查违法行为

近年来,上海直销行业发展总体虽好,但违法违规情况仍时有发生。在“服务为先”的原则下,上海市工商局建立了行政约谈机制。

“对于有违规问题的直销企业,及时约谈企业负责人,并对其提出告诫、警示、给予相关的行政建议,帮助企业及时查找并解决存在的问题,已经成为我局直销监管工作中的重要方法。”上海市工商局相关负责人如是说。

据介绍,对某个时间段媒体关注度较高或举报投诉较为集中的直销企业,上海市工商局会采取集体约谈或个别约谈的方法,督促企业整改,提出切实解决办法。

对于存在虚假宣传、超越直销产品范围销售、直销员报酬超过30%甚至团队计酬等违法违规问题的企业,上海市工商局则通过加强案件查处工作予以及时规范并制止。自2011年以来,该局已查处直销企业及其经销商违规或涉传案件共10余件。

记者了解到,今年直销市场专项检查行动开展以来,上海市工商局及时制定了工作方案,共检查直销企业及其省级分支机构37户次、服务网点134户次,发出警示、提示6次,查处违规直销案件2件。在查办案件过程中,上海市工商局坚持依法行政,始终以促进企业整改、纠正存在问题、敦促改善管理为导向,将处罚与教育相结合。

加大宣传 推动社会共治

在严格行业自律、严厉打击违法违规行为的同时,上海市工商局还加大宣传力度,强化社会监督,推动形成社会共治格局。

近年来,上海市工商局每年确定一个宣传主题,通过邀请直销企业共同参与宣传活动,帮助群众区别传销与直销,促使直销企业增强守法自觉性、树立正面形象。在宣传活动中,该局坚持做到“三个一”,即“确定一个主题,明确宣传重点;寻找一个抓手,锁定宣传对象;搭建一个平台,创新宣传方式”。

2013年,上海市工商局举办了“远离传销、守护幸福”公益广告创意大赛,由于在沪直销企业积极参与,共征集到1615幅作品,其中投稿最多的企业作品达167件;在今年开展的“打击传销宣传月”活动中,在沪直销企业积极参加,为宣传活动注入了新鲜活力。▲

(原标题:上海:服务为先 规范为主)

责任编辑:宝蓝

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