口碑传播可以说是传统直销的另一件“外衣”,但是这件衣服已经到了不得不翻新的时候。与非直销企业相比,直销企业经济成长速度要快的多,但是其品牌建设往往跟不上那些传统的企业,主要原因就在于传统企业采用大众传播方式,而不仅仅通过口碑传播的单一宣传,他们通常利用现代化媒介工具,如电视、报纸、杂志、广播、互联网等进行品牌推广。 尤其值得一提的是互联网营销正越来越成为近年来企业的一种品牌传授新途径。直销采用单一的口碑传播方式,因为成本低廉、能够有效锁定顾客,多年来一直受到直销企业的不二选择。但近几年我们发现,一些直销企业也开始通过各种媒体(如电视、报纸、杂志等)进行广告宣传,这些宣传为直销企业的品牌建设起到了巨大的作用,同时,也为直销业带来了新的思考:媒体广告到底是否会伤害直销企业的核心模式?原来的口碑传播和无店铺经营会不会被现代媒介传播而取代? 新时代下的品牌营销策略 经过实践证明,利用现代媒介广告宣传对直销企业的品牌营销建设大有好处。以目前内地知名度最高的安利为例,在1998年以前,该公司无论从市场知名度还是营业额来看,都不算当时最具竞争力的直销企业,但1998年以后,安利公司开始大量开设专卖店铺,大量投放媒体广告,现在,它不但成为直销企业中知名度最高的企业,即使在整个企业界(直销以外的的企业界)来看,安利的品牌知名度也算中上流,这是直销企业在以往所没有想到也不敢想的事情。 众所周知,中国消费者已经进入品牌消费时代,因此,企业在品牌建设方面必须跟上时代的步伐。单一的品牌建设策略明显不够系统化,必须依靠综合的品牌建设体系。当然,口碑传播依然是直销业品牌建设的核心,良好的口碑代表消费者对企业优质的产品、完美的服务的一种肯定。所谓的综合品牌建设体系,是指以口碑传播为核心,同时利用包括互联网等现代媒介进行适当的大众传播,将品牌受众范围扩大到全社会,形成和扩大新的消费群,而不再仅仅局限于直销商的亲朋好友。 因此,无店铺和口碑传播两种基本手段的改变,将是直销行业发展的转折点。同时,以它们的转变为界限的时代,我们可以称为新直销时代,或“后无店铺直销时代”。这个时代将以无店铺和口碑传播为核心,以现代媒介为品牌传授新途径,赋予直销发展新的动力,而媒介宣传的融入必将推动直销行业新的发展。▲ (原标题:探索新时代直企品牌营销新策略) 责任编辑:宝蓝 |