整改制度确保经营活动依法合规 在工商机关和直销企业的不懈努力下,直销市场逐步向规范有序发展,但仍存在一些违规行为。对此,不少直销企业进行了制度整改。 如新(中国)日用保健品有限公司(以下简称“如新公司”)积极开展自查活动,完成了包括调研、专项检查、自纠、普查、信息报备等多方面工作,使各分支机构及服务网点的管理水平得到了极大提升;并从制度层面进行整改,确保企业在依法合规的基础上运营。如公司规定,每位直销员每月每种非直销产品仅可购买2件,仅供自用,并且不算业绩,不获发佣金,从而在制度层面上解决了直销员销售非直销产品的情况。除此之外,如新公司还加快营销模式转型步伐,缩减并最终取消推广代理销售人员、非全日制销售员工,将其转型至直销员或授权经销商。 上海春芝堂生物制品有限公司主动关闭了新疆、青海、西藏等地区的市场,并对以上地区的经销商、客户进行了劝退、退货,退货金额累计达11万元;并明确今后不再在上述地区开展经营活动。 美乐家(中国)日用品有限公司规定,每位直销员或优惠顾客每人每月只能购买2000元以内的产品,从制度层面上防范了直销员囤货压货问题的产生。 严把直销员入门关积极开展员工培训 直销行业拥有一支人数众多的直销员队伍,严守招募条件、严格规范、完善教育,直销人员在为企业创造经济效益的同时,也会成为社会和谐稳定的重要力量。 安利公司借助公安部有关机构的身份证信息查询系统,对新加入人员身份进行核查。招募人员除了必须符合《直销管理条例》(以下简称 “《条例》”)的要求外,还要求直销员申请者必须年满22周岁;为防止《条例》禁止的7类人员加入,要求申请者如实填报个人资料,并签字承诺所提供信息真实有效;定期开展身份清查行动,一经发现隐瞒身份或借用他人身份等违规手段加入的直销员,立即开除;要求经销商只能从事直销活动,不能私自招募直销员,强调只有公司总部及省级分支机构具有招募直销员的资格,经销商一旦违反此项规定,公司将给予停止经销权或解除合同等处分。 无限极公司每年投入80万元的资金持续与教育部的学信网合作,用于验证全日制在校大学生身份,确保招募的每个直销员符合国家相关规定,2013年核查3.1万余人,及时中止了2428人的资格申请,对相关违规的414人给予处分。 天津天狮生物工程有限公司定期培训员工认真学习《消费者权益保护法》、《直销管理条例》和《禁止传销条例》,严格遵守上述法规并增强客服人员服务意识,在企业产品生产和说明中注重产品质量及消费安全,增加对消费者权益保障的相关项目。另外,针对国家政策方针的最新动态,公司组织临时性学习培训,进一步加强遵纪守法意识,确保对最新政策的理解。 绿之韵生物工程集团有限公司一直以来,对依法规范经营工作高度重视。公司印制了《直销从业法律法规汇编》、《直销从业人员行为规范知识问答88问》两本小册子,免费发放几十万册,并且在公司内部形成了学习法律法规常态机制,定期组织员工、经销商、直销员、营销人员开展培训学习活动。截至目前,公司及分支机构共组织的法律法规及规范运作的各种形式的专题培训活动近百场。▲ (原标题:直销企业依法合规经营自觉履行法律社会责任) 责任编辑:小申 |