电商+虚拟医院:“康美健康”+“康美通”
“康美健康”集网上药店和虚拟医院于一体,患者可以通过移动医疗app康美通实现在线就诊、药品自动配送与日常生活的健康管理等,构成了虚拟医院雏形。康美还在广州试点“虚拟药房”,有几家省级中医院已经连上康美网络平台,平台读取中医院的电子处方并集中配药煎煮,配送至患者家中。这样一来,平台就将企业用户、个人用户、政府机构、行业组织、医生、医疗机构都连接起来。
互联网金融:中药大宗交易平台“e药谷”
互联网+首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为,中药大宗交易平台“e药谷”集成了中药材信息服务、电子交易与结算服务为一体,月交易额超过200亿。这一巨大交易额的基础是完善的仓储物流体系和全国主要中药材市场的主控权。康美拥有分布在全国30多处的现代化仓储物流中心,并且收购了包括普宁、亳州、西宁在内的多个全国性药材交易市场。巨大的交易额和完善的基础支撑给康美药业做互联网金融提供了完美背书。
4 探索创新模式
康美还积极进行B2B、B2C、O2O等模式下的探索,推进其创新步伐。B2C平台康美健康网上药店以及在天猫、京东、1号店的旗舰店实现了互联网售药,B2B平台e药谷借助强大的仓储、市场背景完成中药材的大宗交易,此外虚拟医院还能够实现线上诊疗、线下配送药品,亮化了online to offline的医疗场景。
5 全渠道立体营销
互联网+首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为,康美药业正在快速推进全渠道营销,谋求线上线下联动,助力医药终端销售。康美药业在全国多个城市设立了分(子)公司和办事处,形成了集医院 中药销售、OTC、西药批发与配送、零售、连锁药店、直销、电子商务等多种方式于一体的立体销售体系。此外,还在广东省普宁市、吉林省、辽宁省广泛开展医院收购和药房托管,在医药终端销售逐渐显露强劲发展势头。OTC渠道覆盖4.5万家终端,合作连锁药店超过400家;直营店“康美人生”全国开设数量超过30家。直销渠道于2014年4月上线,目前会员超过4万人,并处于快速壮大的过程中。健康云平台每月流水2000万,并保持环比翻番增长。
6 强化医院托管式掌控
医药分家大势所趋,药品零加成将是必然,医院药房不再是收入中心,必将被剥离出去,药房托管将在全国范围内形成新的区域商业龙头。因此现阶段把握医端资源是核心,药房托管是在过渡阶段中对医院终端卡位的关键。康美药业药房托管合作医院已经超过100家,强化了对医院终端的掌控。
康美药业未来发展的机遇与挑战
1 发展迎来的三个机遇
互联网+首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为,康美药业未来发展的机会点在于“三个层面”。
一是医药终端掌控能力,随着患者用药自主权的回归以及医药分家进程加快,未来医药电商的话语权将回到患者手中,只有掌控了与患者直接接触的医药终端,才能够成为真正的赢家。
二是线上线下医疗整合,当患者能够用脚投票的时候,只有能够真正实现O2O医疗场景,给患者提供极致服务体验的企业才能聚集患者。
三是移动医疗的创新,随着信息化水平提升,移动端会成为接触患者的医疗终端,在移动端提供创新服务才是牢牢把握用户的核心。
2 发展需要解决的双重挑战
对于以康美药业为代表的向互联网化转型的传统药企来说,其发展面临双重挑战,一是如何充分进行产业战略协同,打通上下游各环节,以快速响应市场变化;二是如何培养企业自身的移动互联网思维,未来是移动互联的时代,只有用户思维之上的企业才能基业长青。
岁月漫长,医药弥重,优秀的医药企业对国家是社会稳定、经济增长的不懈动力,对民众来讲是驱灾远疾、福乐延寿的重要保障,生命不息,创新不止,互联网+首选合作伙伴“易观商业解决方案公司”认为,康美药业积极进取、迎接挑战、紧抓机遇,定能跨越式成长,成为医药电商发展的领头羊。▲
(原标题:从康美看传统药企电商路 多项并举构建新平台)
责任编辑:婉婉
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