20万移动工作室线上运营 年近60岁的项丰是一名安利资深营销人员,计算机专业出身,全程参与了移动工作室内测,他举了两个例子描述移动工作室带给他的便利:“前一阵一个朋友要买两万多元的产品,我说去安利店铺,他说没有时间,我通过手机下了单十分钟就完成了,在线下的话,来回一折腾就是两个多小时;另一次是去年和家人自驾游的时候,我爱人一个朋友要买产品,要是在以前因为人不在北京会非常麻烦,当时我爱人直接用手机就可以下单了。” 移动工作室正是安利互联网+布局中的重要拼图。“安利的数字化过程并不是闭门造车,而是和安利创业者们紧密互动,根据他们的业务需求量身定制相关数字产品”,颜志荣回顾安利中国的数字化之路时说,从PC端的易联网帮助创业者线上工作、与中国电信(4.12 +0.98%)合作推出3G商用软件、到社交时代推出了五大微博(18.00 -0.83%)十大微信平台,安利公司始终支持并鼓励营销人员将自己线下的人际关系搬到线上,通过线上线下的循环互动,提升沟通效率,拓展和巩固自己的“人联网”。通过线上渠道,消费者可以方便快捷的下单购买,公司负责快递到家,营销人员负责跟进线下服务。由此不仅降低了成本,提高了效率,更大大提升了客户体验。 据安利大中华数字化项目负责人李文莉介绍,安利公司借助数字化产品及后台综合服务,为营销人员提供全面的商务支持、社交支持、内容支持、数据支持。借助三大平台级产品,安利易联网、安利数码港、安利云服务微信号,营销人员可以便捷实现在线购物、业绩查询、收入查询、顾客管理。此外,安利运营的10个app、5个微博、10个微信账号,可以为营销人员提供应有尽有的多媒体互动性内容。基于越来越丰富的数据积累,营销人员可以有效进行客户管理,提升营销效率和服务水平。而安利为营销人员打造的移动工作室,因为其社交属性,则是定位于促进安利直销线上线下咬合的核心产品。 线上移动工作室的装修设计,全部由安利负责,经销商可以拎包入住;店铺的信誉保障,也会有安利公司的品牌背书,有效杜绝了消费者最担心的在线购物假货问题。据悉,安利曾在国内某最大互联网电商平台回购安利产品,最终发现近50%都是假货。颜志荣告诉记者,移动工作室自3月1日正式面向安利基层经销商开放,短短20余天,已有20万经销商入驻开店,保守估计覆盖终端消费者及潜在消费者过亿人;今年3月底,安利将试点海外购,未来安利注册顾客可通过经销商移动工作室购买海外安利产品。 |