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历经维权风波再陷人事生变 三株直销何去何从?

时间:2017-03-21 09:05来源:中国经营报 作者:张春楠 点击:
经销商维权风波还未平息,三株福尔制药有限公司(以下简称“三株福尔制药”)直销业务又迎来了高管动荡。

【直报网北京3月21日讯】(中国经营报)经销商维权风波还未平息,三株福尔制药有限公司(以下简称“三株福尔制药”)直销业务又迎来了高管动荡。

3月4日,三株福尔制药通过官方网站发布公告称,钱港基不再担任三株集团董事长吴炳新的高级顾问,并解除钱港基推荐的任三株福尔直销国内市场总裁的刘卫华职务,三株福尔直销市场总裁由集团总裁张红亮兼任。

据了解,三株福尔制药还面临着经销商维权风波的困扰。3月14日,三株维权经销商代表吕先生表示,他们刚去北京相关部门反映情况,“我们的诉求很简单,就是退店退款。”而自去年3月开始,这场维权风波已经持续了将近一年。

此外,据经销商反映,三株福尔制药主打产品“五株王-复合益生菌口服液”或有夸大宣传之嫌。

根据广东省微生物分析检测中心出具的分析检测报告,每毫升三株酵本草五株王中存在的短双歧杆菌、两歧双歧杆菌、嗜酸乳杆菌、干酪乳杆菌以及保加利亚乳杆菌的菌落数均小于10个,这与三株宣传的“每100毫升含有益生菌200亿,相当于20公斤酸奶的益生菌含量”存有巨大差异。

对于上述相关问题,3月17日,三株福尔制药在发给《中国经营报》记者的书面回复中表示,“五株王产品为益生菌发酵饮品,益生菌发酵后通过灭活工艺处理,产品中不存在活的益生菌。每100毫升含有益生菌200亿是指益生菌菌体数,而非活菌数,是显微镜下计数的结果,而非平板计数法的菌落数。”

维权风波

据了解,钱港基加盟三株刚满一年,2016年底还曾表示立志要做大三株的业务市场,让三株人赚全世界的钱。

中国食品产业评论员朱丹蓬在接受本报记者采访时表示,钱港基离职可能与三株集团迟迟未能兑现上市承诺有关。“三株经过这么多年发展后,需要通过资本市场的推动来谋求更大的发展。钱港基上任后提出的发展模式可能与高管对公司上市带来财富红利的核心诉求相背离。”

三株福尔制药否认了钱港基与刘卫华离职与上市承诺未兑现有关,并表示,钱港基与三株的合约就是到今年3月份,合同到期后,双方没有续约,而刘卫华系主动请求离职。

记者梳理发现,在钱港基加盟后一年内,三株福尔制药的直销模式调整频繁。根据维权经销商的举报信,钱港基接管直销业务后不仅更换了奖金制度和入门费,还于去年推出了只有钻卡会员才能升级的B计划(叠加计划),而新推出的中医诊所制更是让对原有经销商承诺的独家代理权形同虚设,成为触发经销商退店的原因之一。

对于频繁更换奖金制度的原因,三株福尔制药表示,因为钱港基与前任直销业务负责人吴志鹏在经营理念及对经销商的扶持程度方面有所差异,但基本制度是连续的。

事实上,从2016年初已经有经销商陆续因持续亏损和上市承诺迟迟未兑现开始维权,而去年8月,一封《关于山东三株集团涉嫌非法集资、诈骗、传销犯罪的实名举报信》让维权事件得到广泛关注。

吕先生告诉记者,截至目前,有维权诉求的经销商已达上百人,“有些经销商摇摆不定是因为觉得退店退款无望,因为上市的原始承诺始终没有达成,我相信所有维权经销商的诉求都是退店退款。”

“除非昧着良心发展下线,否则三株的货根本卖不出去。”吕先生告诉记者,现在很多经销商为了减少损失,都按两折卖。

“三株的经销商众多,没有发生过所谓的经销商集体维权事件,只有为数很少的经销商出于各自不同的目的提出过一些超越法律范围的诉求,对话渠道是畅通的,但确实不可能满足每一位经销商的全部要求。”三株福尔制药在回复中表示,“我们专门设有接待部,凡是有诉求的经销商都可以随时到公司商谈,这是一个常规工作。”

朱丹蓬表示,“在经销商陆续失去信心,甚至退店退款后,三株以后的直销之路可能会更加艰难。”

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