当然，当下会销面临的严峻环境倒逼着你不得不做出改变。因此传统会销走老年社群营销之路，一方面满足老年客对实体的依赖性，另一方面是与老年客群继续建立更为紧密的联系与互动。

店面由原来的销售与宣传场所演变成一线上社群组织的平台。从对立的卖方身份，转变成与顾客共同参与的组织者身份。而会销从业者深知，老年人具有愿意交流与分享的特点。一旦组建社群，充分重视意见领袖的意见，提高他们的积极性，社群中的顾客就愿意把在你那得到的喜悦分享出去，并把更多的顾客吸引到你这，还有比顾客口碑更好的宣传吗？没有！

另外，对中老年保健品市场顾客的了解，相信没有比会销一线的经销商更通透的，毕竟春江水暖鸭先知。那么老年社群营销具体如何搭建？如何彻底远离会销诟病而销售？如何发展壮大？

先发制人，后发制于人。

首先，我们很清楚会销行业的产品全部属于小众化产品。小众产品就不足以支撑渠道和大传播。而借助社群理念可以迅速抓住精准的消费者，但社群的一致性和目的性，借助社交平台可以做到。这个社交平台对老人客群来说，实体店最为适合，会销人天然具备。

打造老年社群就三个步骤：第一步：定位核心人群，第二步：020社群运营，第三步：参与感。

定位核心人群：寻找目标顾客。

记住，你定位的人群越多，最后实际的市场占有率越小。必须聚焦，聚焦再聚焦。定位越窄，最后得到的人群反而越宽。这点恰适合我们会销行业。当你准备做一款新产品的第一步时，就是收缩你的产品功能和目标人群。告别以往的贪大贪全，频繁更替产品体系。

社群营销第一步要做的不是去宣传推广你的产品多好，不是老一套的讲课洗脑。而是建立核心人群，人少一点都没有关系。这些人就是产品的早期使用者，最忠诚的一部分人，绝对不在多，而在精（老顾客着手）。

老人社群O2O化运营

线上与线下结合做老年社群营销既要做线上的，也要做线下的，或者线上线下结合起来做。原因不仅是一部分老人不会上网，需要沉淀在线下（店面），更重要的是线上与线下必须结合，才具有更强的粘性，形成闭环，即线上建立高势能，线下提供好的产品及服务。

对于传统企业，产品售出之后与用户接触结束，而对于会销行业，产品售出之后与顾客的关系才刚刚开始。

所以，传统企业在卖产品，而会销公司是在建社群。对吗？这么多年我们都在玩社群，不是吗？

参与感：老年社群也在销售参与感。老年社群营销参与感主要在：1、产品上的参与，即顾客亲身体验产品；2、营销上的参与，即靠顾客的口碑来做好传播和营销 。

这是老年社群营销的灵魂，也是初做者困惑之处。产品的参与很好理解，就是顾客通过亲身体验产品验证的产品效果的过程。营销上的参与，则需要我们付出很大的经历去塑造。也就是如何让顾客去不断的口碑传播，不断的为我们收新转介。

有人可能会想到这个分销那个制度，如果这样，我劝你趁早别做，分销制度只是新一波的割韭菜。

举个例子：为顾客体验产品做专访及定期做顾客访谈式文章，发布社群中或发布各大媒体；定期的社群名医名家答疑；定期发放异业联盟商城与实体店的打折促销券；定期以早报、晚报的形式推送适合社群人员兴趣的优质内容；打造顾客中的意见领袖高薪招聘考核上岗等等。

以上三步是建立老年社群营销的方式，只有基于社群概念，才能理解这个模式，才能理解以后所讲述的实操内容。社群经济是与人打交道的经济，每一个社群从构建到形成价值，都是在与人建立各种关系中推进的，因此，传统会销公司运营老年社群营销既具备天然优势，但更需转换以往的会销思维方式，放下心浮气躁的姿态，审视自己，才能更清楚面对已经到来的社群经济，明了何去何从。

（原标题：老年人深度触网现象，提醒会销门店应结合老年社群营销）

责编：小美

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