专卖店称脸肿可能是洗面奶导致 

1月24日下午，记者和夏菊岭一起来到这家开在孟家巷的专卖店。 

对于造成夏菊岭脸部红肿的原因，一位女性销售人员说：“我感觉不是吃的东西引起的，可能是用了洗面奶有点反应吧。” 

这位销售人员解释：“她以前在市面上买的护肤品，有含铅含汞的，我们这个是中草药的，起到调理的作用，有的顾客不敏感性的皮肤不反应，有的敏感性的皮肤有点反应的。” 

这位销售人员还表示，她自己也在使用“无限极”的产品，已经有6年了，而且还号召全家老小一起用。 

记者看到除了夏菊岭购买的产品外，店里货架上还摆放着各种打着“无限极”自有品牌的化妆品、饮料、牙膏和酱油等产品。 

而对于“无限极”产品坚持吃可以起到调节人体机能，预防各种疾病的宣传，牟香娟表示深深的怀疑。

和夏菊岭一样，在销售员上门推销的时候，她也买了几百元的保健品，一直服用了将近一个月，“我说我关节痛，脊椎盘突出，她说也能吃得好，所以我就买了，结果服用了没几天，我身上就出现了灼烧的感觉，头疼得要死，还胸闷。” 

相关产品均有注册但有夸大宣传嫌疑 

1月25日，就“无限极”系列产品的是否经过审批及质检等问题，记者先后采访了黄岩区食品药品监督管理局及黄岩区工商分局。 

在黄岩区食品药品监督管理局，工作人员一番查询后，确认灵芝皇胶囊等是经过国家相关部门审批注册的正规保健品。 

该局副局长罗彬说：“有可能卖的人在疗效上进行了夸大宣传，毕竟保健食品不是药品，要老百姓自己去甄别一下。” 

随后，记者将以上情况反映给了黄岩12315消费者举报申诉指挥中心。工作人员也到该专卖店进行了实地调查，确认该店具有保健品销售资格。 

黄岩12315消费者举报申诉指挥中心主任卢云张说：“对于这起投诉，我们已经进行了调查，得知夏菊岭当初购买了大约2500元的系列产品，但是还欠了店里约1700元货款，其中500多元的产品尚未拆封。” 

卢云张说，该中心已组织双方进行了调解，由于夏菊岭脸上的红肿症状仍在治疗中，后续有关赔偿还有一定不确定性，因此目前调解还未最终达成。 

卢云张同时提醒消费者，要慎重选择保健品，如果因为消费者权益遭到侵害而进行治疗的，应保存好相关票据，以便维护自己的合法权益。▲

责任编辑：李楠