【直报网1月28日讯】（全球云直销）据统计，仅1982~1998年出生的总人数接近3.2亿，这些成长起来的80、90后掌握了消费话语权，成为新一代消费主力军。现如今，已有多家直销企业认识到“年轻化”的重要性，并开始针对性的实施“年轻化”战略。

个性化的消费者

生长在互联网环境下的80、90后，有着不同的情感诉求和审美观念。他们热衷时尚、追求个性、讲究品质、充满激情活力。

“中国新一代消费者正在寻求可以反映他们身份的品牌，这些品牌可以快速地表达一些东西，或者弥补他们所缺少的东西。”沃顿商学院市场营销教授科瑞特如是说。这一群体的消费者喜欢寻求差异化，“适合我”或“对我有益”不仅是为了体现他们的社会地位，而是为了彰显自身的个性。他们更加喜欢与众不同的东西。

80、90后消费者对新事物接收很快，容易受到外界影响而改变。我们可以看到他们今天拿着最新的iphone4、听着周杰伦的歌曲、嘴里说的是“贾君鹏是否给力”，而明天就变成了拿iPhone 5S土豪金、听justin biber的歌曲、嘴里说的是“屌丝是否hold住”。

“改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的，他们不断地重新定义什么是最热门的而什么又不是”，美国著名消费者行为学家M R所罗门明确的告诉我们这一人群对未来消费趋势的重要性。

如何去培养年轻一代消费群体进入直销中？如何去应对年轻群体对营销手段个性化的要求？数字化已成为多家直销企业的运营策略。

直销企业的“数字化”

早在几年前，安利已经开始年轻化策略，并且将其作为一项长期而持续的战略。目前，安利中国有30万的从业人员，其中35岁以下的年轻人占30%-40%。为了黏住这一群体，安利开发了十余种APP，不仅有图文并茂的安利皇后厨房电子菜谱，还有可以全方位了解肌肤现状的雅姿恒时凝颜电子移动应用，这些都切合了年轻一代消费群体追求时尚，追求个性的特点。不仅如此，安利为营销人员开发了安利商务随行APP，安利的营销人员可以快速下订单，查询订单等。这种定制移动终端让安利的年轻一代迅速适应了直销的运营模式，并且吸引了更多的年轻人加入到安利中。

同样，其他企业也认识到“数字化”与”年轻一代”的关联性。

无限极相继推出“无限极业务导航”、“无限极微刊”、“无限极3D体验馆”、“无限极教育网”、“无限极e帆网”等，进行微创新，以适应时代的变化，跟上媒介日趋移动化、终端化，满足消费者年轻群体的需求；此外，玫琳凯公司通过网上展厅、电子杂志、虚拟美容程序等增强吸引力，吸引更多的年轻消费者加入到玫琳凯中。

数字化媒体方便、快捷的特性，使年轻消费者拥有了更广泛的选择权去接触自己感兴趣的信息。直销行业的数字化使信息的渠道由单一性走向多样化，更加迎合年轻一代的消费特征。直销行业的数字化给年轻消费者提供个性化服务的同时，也给年轻一代直销从业人员提供多种趣味性的工作方式，使得直销运营模式不再单一无趣。▲

（原标题：瞄准3.2亿消费主力军 直销数字化迎合消费潮流）

责任编辑：王昆伟