案例2

洗不净的尼康D600

2012年9月尼康公司推出了号称“影像艺术大师”、售价高达一万多元的D600全画幅单反数码照相机。但“影像艺术大师”的D600并不让人省心。昨天，央视“3·15”晚会上，央视记者报道了多位消费者遭遇了新购尼康D600数码相机拍摄照片出现黑色斑点，且多次清洗或更换配件后仍然问题不断的事件。

面对部分美国消费者已经获得了免费将D600更换为D610的服务，众多的中国消费者在修理等待了近两年后，尼康中国仍然只给了消费者免费清洗和更换配件的许诺，“换机”却从未提起。据央视报道，江西南昌万建英和北京的任鹏都遇到了同样的一个问题，新买尼康D600拍出的照片都出现了黑色的斑点。记者调查后发现，全国各地很多用户用D600相机拍出的照片都出现了这些黑点。

按照国家三包规定，数码照相机在保修期内出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，可以要求退换货。尼康D600的用户们表示他们无法接受反反复复清洗，要求尼康公司更换相机或者退机。但尼康公司不仅认为清灰不算修理，对更换快门组件的做法，同样认为这不算修理。记者看到，各地用户的D600相机维修单上都写着同样一句话——“预防性更换”。

案例3

大量过期原料流向面包房

昨天的央视“3·15”晚会，首先曝光的是杭州广琪贸易公司大量销售过期进口食品原料。这家公司将过期的小麦粉、黄油、奶油、巧克力更改生产日期后，大量出售给可莎蜜儿、金点、丹比、浮力森林、面包新语、小小涩会、九月生活等众多烘焙企业。这些企业的面包房主要集中于江苏、浙江等地。国家食药监局相关负责人表示，将进一步加大对经营过期食品的打击力度。

调查发现，杭州广琪贸易公司的仓库内堆放着大量进口食品原料，每天都有货车从仓库进进出出，将食品原料送到杭州及周边各大面包房。卡夫康欧风面包预拌粉、皇冠高达天然奶酪片等大量面包原料，被发现已过期一年多，包装袋长出霉斑甚至爬出虫子。此外存放在冷库中的一批黄油，竟已过期两年多。这些原料被更改生产日期后，直接供应给了江苏、浙江等地的众多面包房。

国家食药监局法制司徐景和司长表示，我国食品安全法明确规定，禁止食品经营者销售过期食品，禁止食品生产者用过期食品作为原料生产加工食品。在目前修订的食品安全法中，将进一步加大对生产经营过期食品的打击力度，一旦发现生产经营过期食品，将严肃查处。据了解，昨天“3·15”晚会前，这家公司及所有涉案过期原料已被执法部门查处。

白银现货投资成白日梦

案例4

“70倍高收益，两天净赚10万元！”白银投资其实并不像宣传的那样美妙。央视记者调查后发现，现货白银投资实际上是一场对赌游戏，交易所、会员、代理商层层设陷阱，现货白银投资梦竟然变成白日梦。

2011年9月，上海的吕女士第一次接触现货白银，她在鑫天地贵金属经营有限公司一位分析师的指导下，很快就亏掉了30万元。一年后，吕女士再次踏入现货白银市场，结果56万本金在短短5个月亏得只剩下了1万块钱。吕女士上网搜索发现，全国各地因炒银亏损的投资者比比皆是，在每个QQ群里，人数都达到了几百人。

一次偶然的机会，吕女士成为青岛银嵘资产管理有限公司的一名现货白银代理商。吕女士惊讶地发现，除了手续费，代理商的另一部分竟然是来自于客户的亏损！

经过记者调查发现，让客户迅速亏损基本上靠的一种叫做“风控”的专用交易软件。上海傲林网络科技有限公司，是一家专门制作贵金属交易软件的公司。公司负责人告诉央视记者，表面上，客户可以参考K线图自由买卖，但实际上什么时候买、什么时候卖并不全是由客户决定的，而是由公司的软件来控制客户的登录、交易等操作。

长沙华唐技术有限公司也是一家给各个贵金属交易平台提供交易软件的公司。公司负责人同样告诉记者，他们的软件不仅能实现后台控制，甚至还能手动篡改客户下单的价格。