二、微商是什么？

1.微商

一般认为：微商是一种社会化移动社交电商模式，其作用是基于微信生态的社会化分销模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商。在“第一届中国化妆品微商大会”上颁布的我国首部《中国化妆品微商标准（执行草案）》中对微商的定义为：微商在概念上有广义和狭义的区分：狭义的微商指的是依托微信平台所展开的各种商业活动，亦可只从事以上商业活动的个人或组织。

广义上的微商则不单单局限于微信，其本质仍属电子商务活动范畴之内，是一个具有去中心化特质的电商生态转变。微信作为其中一个媒介载体，是从事微商各种商业活动的一个小的组成部分。广义上的微商泛指依托移动互联网，运用各种个人或企业应用终端，或通过使用移动互联网技术自行开发具移动电商或社交属性的工具，所开展的各种商业活动，亦可指从事以上商业活动的个人和组织。

化妆品微商是指移动互联网，以微商为销售方式，通过微营销所开展的各种化妆品商业活动，也可指代从事以上商业活动的个人和组织。

2.微商与朋友圈卖货的区别

微商绝非简单的朋友圈卖货，单纯的朋友圈卖货在产品的质量、品类的选择，物流、维权等方面几乎为零，充斥着大量非法暴力的三无产品。这批人只是借助了早期朋友圈的红利期在过度的开发一炮走红，他们借助朋友圈入口的第一波红利迅速致富，由于这种代理分销的裂变效应和低门槛、零成本式的病毒营销，微商在朋友圈内如雨后春笋般大量涌现，因此朋友圈形成了最早的微商C2C雏形。随着微信官方对朋友圈恶意营销的严厉打击和用户对微商广告的深恶痛疾，新的移动电商平台的崛起使朋友圈卖货必将走向消亡。

三、为什么这么多品牌对微商趋之若鹜

这种崭新的销售模式为什么在这么短时间吸引了这么多品牌参入呢？我们专门采访了嘉媚乐品牌微商负责人和瓷肌品牌微商负责人易总。嘉媚乐做为一个在商场百货渠道有着12年品质沉淀、过百万会员验证的精油护肤第一品牌，进入微商正是契合了微商是用个人用户体验来分享产品、进行推荐式销售，用对客户与顾客真正有价值的信息来沟通,这种分享式传播的社群经济模式符合嘉媚乐用爱分享产品的品牌理念。而瓷肌微商负责人易总则认为：微商以去中心化销售渠道的形式推出，在产品畅销的同时，还能进一步提高自己知名度，有利于长线发展。少了很多流通渠道，也节约了成本。

而在于传统百货等线下渠道和电商的比较中微商有什么缺点和不足呢？嘉媚乐品牌微商负责人表示：微商与电商、传统销售最大的区别在于这是做人的沟通，每一单生意都是建立在人与人的沟通互信基础之上，认可人便容易认可产品。目前正是一个新兴的营销模式，不断有人进入微商开创自己的事业，不足在于很多人对微商的理解认知是带有偏见的，认为只要发发微信圈就可以带来销售，任何一个新兴的生意渠道都需要能过学习、了解、理解，才能真正把握如何去建立客户、产品、销售三者的关系。而瓷肌易总也一样表示：代理管理不规范，人群分散性大。冒充假货的人暂时不能杜绝从而影响微商大环境是现在微商最大的弊端。

四、怎么看待朋友圈卖假货问题

“微商做的就是一种信任，朋友圈卖假货的个人只是短期利益的驱动，随着微商市场的发展，国家也会制定相关的法律法规，就像十年前的电商一样，最终是品牌（厂商）、品质（产品）、品格（经营者）三项俱备的个人与团队赢得市场”，嘉媚乐微商负责人如实说。瓷肌易总则告诫我们：卖假货完全是在消耗自己的信用，朋友圈是你自己在圈层的关系维护和简历，如果卖假货别人不仅仅会对你的产品产生顾虑，并且会对你个人更加不信任。

五、怎样辨别微信圈的假货

在朋友圈买产品，防止买到假货可以从以下几方面预防：1、多了解产品的品牌背景。确认对方售卖的产品是否是大品牌，正规厂家生产，线下是否有实体店去接触体验产品并进行验货；2、确认对方是否是品牌授权的代理商家与授权编号；3、确认对方售卖产品的品牌公众号是否进行宣传，并与其售卖的是否一致。４.确认产品或品牌有没有好的售后保障。

就像以上嘉媚乐和瓷肌两位品牌微商负责人说的那样，我们无论是在微信朋友圈还是在其他微商平台购买化妆品时，首先就是要确认卖家是否是合格的生产厂家。任何一个品牌只要产品销量高，就有可能出现部分因眼前利益眼光短视的代理或个人，将假货或仿货与真品一起出售。而像嘉媚乐这样的大品牌就建立了自己的监查小组与投诉处理专线、专用微信号，并有严格的管理机制，一经发现售假立即严肃处理，取消违规者的代理经营权。

六、在朋友圈或微商上买到假货该怎么维权？

这种大多建立在朋友间信任的基础上，依托社交工具而形成的商业交易活动中假货，虚假广告仍然屡见不鲜，所谓是朋友还是“杀熟”？现在，我们在微店购买商品同样受新消法的保护，@人民日报 的微博上详细向我们介绍了在微商或朋友圈买到假货应该怎样维护，3.15我们一起学起来，保护自己的合法权益。▲

（原标题：2015年被称为“微商元年” 权威剖析微商水深水浅）

责任编辑：小申