【直报网北京5月5日讯】(中国新闻网)近年来,保健品行业越来越受到社会关注。一方面源于健康意识日益增强造成的需求井喷,另一方面在于行业乱象丛生导致的信任危机。尽管经过了几十年的发展,但保健品行业似乎始终避不开“骗子”的嫌疑。因此,必须重新赢得公众信任,才能引领行业健康发展。 保健品行业被误解严重 近年来,保健品已经进入我们的生活,甚至成为许多家庭的必备品。从统计数据看,2015年,中国保健品市场规模已增至4500亿元。但是只要一提起保健品,多数人会皱起眉头,并且有一定担忧。 “一直以来,保健品市场都是一块是非之地。”研究保健品行业多年的韩凤康教授认为,“一颗老鼠屎坏了一锅粥”。保健品行业被一些出售假冒伪劣保健品、用欺骗手段销售等行为的不良企业所“代表”,最终导致消费者对整个行业的印象不好。 事实上,许多消费者对于保健品行业的这种印象已经过度。王先生是一位企业工作的白领,尽管他和家人之前也没有买过保健品的经历,但是一谈到保健品,也会觉得“深恶痛绝”。“之前看到老年人被骗的例子太多了,什么‘包治百病’啊,都是忽悠骗人的,能信么!” 韩凤康教授表示,对于整个行业的很多误解,已形成一种潜意识,一种习惯,这对于行业发展非常不利。一家保健品企业的销售经理胡女士诉苦:“一些保健品企业或销售人员为达到销售的目的,不择手段,夸大功效的这些‘忽悠’做法,直接造成消费者对整个行业销售员的信任度都很差,其实他们并不能代表整个行业。” 营销手段成抹黑行业“罪魁祸首” 近日,国家食药监总局曝光了“康态胶囊”、“康欣牌波尔特胶囊”两起保健食品虚假宣传广告,移送有关部门查处,并将依法撤销其有效期内的广告批准文号。 长期来,保健品行业的营销手段饱受诟病,层出不穷的虚假宣传以及一些新的营销方式产生的负面效果逐渐成为抹黑整个行业的“罪魁祸首”。 据了解,由于国外的直销模式在中国发展还极不成熟,而传统的保健品行销模式“终端+广告”的成本又日益飙升。为了扩大销售、占据市场,部分保健品企业便涌现了许多诸如“会议营销”、“旅游营销”等新的手段来达到销售的目的。 据一家保健品企业销售人员透露,其公司都是采用一些“免费讲座”、“免费旅游”等免费体验活动进行销售产品,“但我们并没有‘夸大、虚假宣传’来忽悠消费者,我们只是如实告诉他们这样一个产品,至于买不买,在于他们自我选择。” |