葛南山时代：以美乐家经验救市

2018年1月，原美乐家中国区总经理葛南山加盟嘉康利(中国)，接替李察生担任嘉康利(中国)总裁，而李察生已不再负责中国区相关事务。

葛南山从美乐家来到嘉康利，不但留下一个真假难辨的狗血故事，还引发了一起长达一年的劳务纠纷官司，新东家嘉康利不得不为他支付高额赔偿金。起因是葛南山从美乐家(中国)离任2个月便出任嘉康利(中国)总裁，美乐家母公司及美乐家(中国)因此以竞业限制对葛南山提起诉讼，随后葛南山向上海市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，主张自己无需履行竞业限制义务。2018年6月，葛南山向上海市静安区人民法院提起民事诉讼，8月，上海市静安区人民法院作出一审判决，对葛南山的诉讼不予支持。随后葛南山向上海市第二中级人民法院提起上诉，2019年3月29日，上海市第二中级人民法院作出二审裁决，依旧维持原判。

美乐家近几年在中国的成功发展有目共睹，葛南山功不可没。美乐家早在2003年就进入中国，但市场始终没有什么水花。2011年，葛南山加盟后，加强与物流公司的合作，从仓储、物流、培训多个方面入手为美乐家打造了一套符合中国特色的落地发展方案。2017年底葛南山离任时，美乐家中国区业绩占全球业绩的40%以上。也有业界人士认为，美乐家(中国)的成功是靠时间熬出来的，葛南山并没有在模式和营销上做出多大改变。

但嘉康利看中的无疑是葛南山在美乐家的业绩提升能力，葛南山也因此成为嘉康利(中国)第一位外部空降的掌门人。

葛南山带着在美乐家已经被证实有效的市场经验来到嘉康利，上任后即大刀阔斧加码市场，推出了一系列新的营销政策，从物流服务、配套培训、新品研发、促销活动等多方面发力，还推出了专门针对经销商的“忠诚计划”，最大程度激活市场。比如在葛南山最擅长的强化物流服务领域，2019年嘉康利继续优化物流服务，在广东、上海等地可以实现包裹次日达，进一步优化了消费者的购物体验。

但是对于葛南山以经验主义强势救市的做法，嘉康利(中国)市场人员看法不一，嘉康利内部出现了对“照搬美乐家”做法的质疑，最直接的体现是一系列市场政策出台后，并没有从根本上解决嘉康利逐年下跌的市场行情。

2019年，时任嘉康利(中国)高级副总裁李重华代替葛南山，代管嘉康利中国市场。