【直报网8月2日讯】为了配合公司官方微信、微博账号投入运营;帮助业务人员合理运用社会化媒体,规范行为,助推业务发展,公司决定推出《业务人员社会化媒体使用规范》,自2013年8月1日起正式实施。 希望全体业务伙伴认真学习新规范,提高遵规守纪的意识,与公司共同营造规范、和谐、稳健发展的市场环境! 一、基础概念 社会化媒体是给予用户极大参与空间的新型在线媒体。目前常见的社会化媒体类型主要包括但不限于:微博、微信、即时通讯(QQ、MSN等)、视频分享、论坛、社交网站(开心网、人人网等)。 二、守则规范 1、国家法规 严格遵守国家对于互联网管理的相关法律法规,不得制作、下载、复制、发布、传播或者以其他方式使用含有违法内容的信息。 2、公司制度 遵守公司各项信息发布管理规定,使用公司官方渠道发布的信息及已核准的资料; 遵守公司的保密规定; 严禁宣扬暴富思想,夸大产品功效; 严禁以无限极公司、各产品品牌、公司行政领导等名义注册账号、申请认证,并使用相关头像; 严禁发布未经公司证实或核准的信息; 严禁发布诋毁公司或业务伙伴形象的信息。 3、行为规范 要传播正面、健康、积极向上的信息; 要尊重他人,根据消费者需求提供咨询及服务; 要诚实守信,尊重版权,使用个人身份注册,不冒充他人或盗用他人头像及信息; 不得利用社会化媒体销售产品; 辨别信息真伪,不信谣,不传谣; 不攻击、不诋毁同行及他人。 三、违规处理 业务人员使用社会化媒体过程中,如违反公司有关规定,公司将根据相关守则及处分规定进行处理,并保留依法追究的权利。 四、附则 1、本规范作为公司《业务规则》的补充规定,自2013年8月1日起生效执行,公司原规定与本规定若有相抵触的内容,以本规定为准。 2、本规定的解释权、修订权属无限极(中国)有限公司;如遇特殊情形,由公司负责解释并做出决定。 3、本规定经公司网站、内部刊物、分公司或服务网点、专卖店、工作室的公告栏公布后,即视同全体业务人员知悉。▲ (原标题:业务人员社会化媒体使用规范(暂行)) 责任编辑:杨意 |