【直报网10月31日讯】（新闻晨报）在近期举办的“金音奖”2014中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼上，玫琳凯中国客户联络中心再度荣获“2013年度中国最佳客户联络中心——客户服务奖”。一直以来，“金音奖”因其至高的权威性，被称为客户服务界的奥斯卡奖，玫琳凯已是第三次荣获该奖项。

目前，玫琳凯中国客户联络中心由300位专业的客户服务代表组成，提供每周7天、每天11小时的人工服务及全天候的自助语音服务及在线客服平台。2013年度，玫琳凯客户联络中心的客户满意率高达99%。今年，玫琳凯还特别开通了官方微信服务号，通过更快捷的菜单形式以及交互式的在线问答提供更优质、快速的服务。▲

（原标题：玫琳凯中国获“金音奖”最佳客户服务中心奖）

责任编辑：梦涵