【直报网北京2月18日讯】(洞察猫)“疫情之下，每个人都身处漩涡，都在寻求破局之道。”

在行业事件、市场整顿之后，直销企业百废待兴，许多直销人正准备在2020年大展拳脚时，新型冠状病毒疫情爆发了。为了早日度过这场疫情，居民家里蹲、门店暂停营业、企业推迟复工，许多中小企业更是面临着巨大的成本压力，在生死之间徘徊。而向来擅长人与人之间沟通推广的直销人，空有一身武艺，却无处施展。重心转移线上成了唯一的办法，近几年整个直销行业也开始逐步转型线上。但自上而下的转型，并没有那么容易执行。对此，销猫新零售(ID：DSxiaomao1130)采访了多位亲下市场的直销人。他们之中，不乏经验丰富的直销老兵。有人坚持，也有人放弃，在这场突如其来的疫情面前，每一个直销人所面临的，都是一次“生死时速”。

举步维艰寻退路

“开工?怎么开工?”干了三年直销的张伟强，这次决定放弃了。他喝了一口自家的营养饮品，望着满满几箱还未开封的产品发愁。张伟强没有在直销最好的时候进入，即便如此，在决定加入直销之后，他仍然充满激情。2018年春节都没在家待几天，初三就开始执行自己的市场规划，在这年更是拿到一次最佳销售团队的奖励。张伟强是团队里知名的销售能手，出色的销售能力和诚恳踏实的态度让他的事业开展得顺风顺水。直到权健事件发生之后，张伟强的团队遭到了重创，市场萎缩、人员变动，他第一次感受到了严峻的考验。“但那个时候我的心态很平和”张伟强说，“虽然我进入行业的时间不长，但还是看到了许多行业乱象，我坚信整顿之后的市场。”行业饱受外界冷眼，退款退货的人越来越多，张伟强带领团队逐一解释，尽力挽回损失，不过2019年的业绩算下来还是下滑了50%以上。“业绩下滑不足为奇，也能够接受。但不理解的声音越来越多，就连有些家人都开始不信任自己，”张伟强越说越气愤，“我既没违法又不骗人，赚的都是自己四处奔波的血汗钱，对得起自己良心。”2019年是一个苦涩的年份，张伟强期待和憧憬的2020年，却没有想象中那样触底反弹——至少春节就来了一记当头棒喝。疫情袭来，多数行业暂停歇业，向来以线下业务为主的张伟强，举步维艰。其实在2019年的时候，他也尝试过线上进行开展，但久不见成效，他自己也特别不喜欢以冷冰冰的文字进行沟通交流，最后还是放弃了这条路。而这次疫情让他再次回到线上之后，本来年前准备拜访的一些意向，在自己发的一长串的语音和文字之后，对方要么不回复，要么就轻描淡写回几个字敷衍，转头就在朋友圈晒烹饪、立扫把。“趁这段时间给自己放个假，至于疫情之后如何，就再说吧。”张伟强显然没有了线上开展业务的心情，“——对了，要不送你一箱奶昔?”在听话猫(在线学习App)里学习了长达几千分钟的学习大使，此刻有些心灰意冷。

同心协力渡难关

跟张伟强一样，刘健也徘徊在退出的边缘。“从来没有哪一年像今年这样，在家里蹲了这么久。”刘健年前买了许多拜访客户的礼物，本打算逐一上门拜访，结果这个计划因为疫情落了空。平常跑市场已成习惯的刘健，在家待得如坐针毡。和张伟强一样，并不擅长线上开展业务的他也遇到了阻碍，弄得他焦头烂额，也不想再去毫无意义地撞南墙了。无奈之下，刘健萌生了退意。不过就在这个时候，他收到了公司的慰问信。慰问信下达到了每一个会员，心中强调，要做好自身和家庭的防范，安心在家休息，不要给国家和社会添加负担，保重每一个人的身体，是最重要的事。随即他就收到了公司寄来的口罩，他问了才知道，在口罩如此匮乏的情况下，公司竟然采购了几千万只口罩，免费发放给所有的会员。刘健此刻感到了公司对于每一个人的关心和牵挂，心里充满温暖。不光如此，公司考虑到许多伙伴对线上开展业务的不熟悉，每天都开展了线上的直播活动，定期培训产品和分享开展线上业务的经验。直播中，刘健感受到了团结的力量，当直播的讲师告诫大家要齐心协力共渡难关的时候，直播下面的评论，源源不断地涌现出“齐心协力”四个字。此刻刘健的心里也充满了力量，并在评论区发出了“共渡难关”四个人，加了三个感叹号以表达自己的心情。“疫情之下，业绩下滑再说难免，”经历了一周多的学习和沟通，刘健线上业务渐渐摸到了门道，“此刻正是不断学习提升自我的大好机会，希望在疫情之后，我们所有人都会迎来新一波爆发。”

韬光养晦迎爆发

与张伟强和刘健相反，黄润才已经开始忙碌起来了。“线上运作的效果肯定不如线下，毕竟我们直销公司的产品和运作模式不同于微商的单品，我们丰富的产品不太适合线上推广。”黄润才进行得也并非一帆风顺，“但碍于特殊情况，现在大家都宅在家里，配合政府的要求。但闲着也是闲着，往年我们初八就开始展业了，今年正月十七才开始。”直销人都明白，当务之急只能线上运作。黄润才带领团队打算将以前的“死群”开始盘活，并到处寻找新的线上推广渠道。“快递已经全面复工，线上运作并非没有机会。”黄润才最近在公众号里看了许多关于远程办公的文章，深感受用，为了调动团队的积极性，他也给团队制定了相应的规章制度：早上9点汇报当日的工作计划和目标，晚上6点汇报工作进度，每周一做周总结和周规划……“效果还是难达预期，最大的障碍就是不能面对面的沟通和交流，限制了我们的发展。不过现在最大的本钱还是身体健康，不给国家添乱。”黄润才并没有因为效果不好而感到沮丧，反而觉得是一次机会：“效果不好没有好大关系，我们团队也正好可以静下心来学习一些公司的精神和活动方案，学会更多网上办公和处理问题的方法，韬光养晦，在疫情结束之后全面投入到市场上去，相信会迎来一波爆发。”

有条不紊创新高

疫情之下寻求机遇的，不止黄润才一个人。刘琦玉在正月初三就开始线上活动了，比以往初六的开门红还早了三天。线上展业对于刘琦玉而言，并不是一件陌生的事情。疫情虽然突然，但刘琦玉早就想好了应对之策。早在2015年，刘琦玉就意识到线下活动逐渐困难，那个时候他便开始逐渐转到线上，以至于在这次疫情下，他的业绩不仅没有受到影响，反而还创了新高。“因为疫情影响，大众的保健意识显著提高，提高免疫力的产品需求变大，上周是我们业绩在这么多个新年里最高的一周。”铺垫了四五年的线上业务，刘琦玉的线上活动已经非常成熟：第一是开展健康大讲堂，每周三讲，主要养生保健知识与产品辅导;第二是规划每日朋友圈，一键式转发图片与话术;第三是成立了干部商学院，主抓干部思想与能力提升;第四是培养了专门的讲师团队，进行线上课程分工。除此之外，他们还加强运用了自己的公众号，进行公司政策、系统快讯、养生专区、应知应会等多个板块的不断更新。刘琦玉的团队在他的带领下，市场的稳定性在整个企业的经销商里名列前茅。每个板块都有单独的负责人，团队成员基于对他的信任也非常配合，特别是讲师团队，更是积极踊跃。“也会有一些阻碍，市场项目太多、信息繁杂，会分散注意力，还有非法项目的冲击，包括电商新模式更新等。要想解决这个问题，只有不断加强团队素质教育，增强互联网思维，跟上时代变化与发展——这也正是我们正在做的事。”十几年的直销经验，见证了太多企业的起起伏伏和太多直销人的来来去去，刘琦玉的心态非常平和，他经常告诉他的团队：在疫情面前，首先要保护自已、保护家人，有健康才有未来，凡事都有两面性，虽然影响了正常生活和生产，但提高了全民保健意识，对推动健康中国是非常有帮助的。刘琦玉的目标很明确：带动团队，以健康为主题，有条不紊、按部就班地继续在健康产业更进一步。

运筹帷幄助突破

疫情之下，下市场难免会受到影响，但对于培训业务来说，却是新的机遇。已经买好机票准备带全家出国旅游的胡皓，因为突发的疫情，被迫临时改变了计划。作为一名培训师，当他看到国家号召全国人民少出门的时候，他嗅到了线上培训的发展良机。胡皓当机立断，初三就开始了培训业务的规划。规划好自己商学院平台上的培训产品之后，也为服务的企业专门制定了针对疫情的线上培训方案。初八开始，这一整套体系就已经比较完善了，胡皓就把这套培训体系全面落地。“市场运作的方式，线上会议，政策扶持，如何给经销商信心、能力和策略，都是这套培训体系下的重要议题，还有许多是我们和企业的老板共同商讨，希望能给整个行业带来积极的正能量。这也得到了企业的高度响应。”胡皓的话语之中，透露出深深的自豪。“线下业务停滞之后，企业只能通过线上开展业务，我们每天都会有线上会议，比如语音、视频和直播等等。我们服务的企业也产生了巨大的变化，但这也是企业转型升级必经的一步。”据胡皓所说，现在他服务的企业之中，至少有三家已经运用得很成熟了。其中有一家企业在短短10天的时间，在线上就已经突破了1万单，业绩突破了500万。“疫情在摧毁人的身体，人一定要具备更强的免疫力，免疫力低的人就会容易感染。企业也是一样，只有增强‘免疫力’才能渡过这场疫情。”服务的企业变得越来越好，自然是胡皓最想看到的结果。

张伟强、刘健、黄润才、刘琦玉、胡皓，他们都跟千千万万的直销人一样，在这场严峻的疫情下，身处漩涡，寻求破局之道。这是一场拼效率和执行力的“生死时速”，与其纠结徘徊流失时间，不如尽早决断，韬光养晦。线下到线上的转型，虽然被动，但其实也顺应了行业的大势所趋。唯有把握趋势，方能实现弯道超车。需知，长风破浪终会有时，柳暗花明就在前方。

(原标题：疫情之下，直销人的“生死时速”)

责任编辑：蓝莓

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