我国互联网产业呈现快速发展趋势

【直报网7月22日讯】（任兴洲撰文）进入21世纪以来,信息技术革命浪潮席卷全球,方兴未艾,推动了互联网的快速普及和发展,成为信息化的重要工具和平台。从上世纪末开始,互联网在我国取得快速发展,特别是近十年来,我国互联网在用户数量、交易规模等方面均居世界前列,已有1.3亿户家庭具备光纤宽带能力,3G网络覆盖了全国所有乡镇。截止2014年底,我国互联网普及率为47.9%,网民规模达6.49亿,手机网民用户达5.57亿,手机上网使用率为85.8%,使用手机支付的用户占手机网民总数的38.9%。2014年,全国网络交易额约12万亿元,网上零售额2.8万亿元,同比增长49.7%。互联网和电子商务促使商流、物流、信息流和资金流发生重大变化,显著降低了交易成本,提高了交易效率,我国网络应用环境不断成熟,渗透率不断提升,在经济社会发展中的作用日益增强,互联网正在向越来越多的行业和领域加快渗透发展。今年的政府工作报告中也明确提出:“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。

“互联网+”时代下直销业面临新机遇

互联网快速发展以及“互联网+行动计划”的大力推进,给直销企业的发展和政府监管带来了重要机遇。

在企业发展方面,一是运用互联网可以拓展直销企业对其发展理念、企业文化等方面的宣传和展示空间,实现与消费者在线快捷沟通,及时收集和反馈其意见建议；二是可以运用大数据进行分析整合,实现对企业生产经营流程再造、企业内部管理的全面提升,运用物联网提升和优化物流结构和流程；三是互联网和电子商务能够为企业营销创新提供有效方式；四是能够加强直销人员与客户之间的沟通和交流,增强粘着力,提供全方位服务。直销固然是与电子商务不同的独特经营方式,不能完全用电子商务和网络销售来取代。然而,毫无疑问,互联网和电子商务可以给直销企业和直销人员提供新的工具和平台,直销企业必须主动探索和找到互联网应用的有效途径。

在政府监管层面,一是可以利用互联网平台加强对直销行业的监管,及时发布和宣传直销法规及政府监管规则,解读相关政策,提高政策及监管透明度；二是可以利用互联网平台优化政府审批、准入许可工作流程,实行网上申报和审核,减少繁琐程序,降低行政成本,促进政府职能转变；三是利用互联网大数据,可以加强对直销企业经营情况的掌握和分析,有的放矢进行监管,提高监管水平和质量；四是可以利用政府网络直接倾听消费者意见、投诉并及时沟通和反馈。