【直报网4月14日讯】（完美）企业服务质量的优劣，关系到企业的市场占有率与可持续发展。优质的售后服务是提升消费者满意度和忠诚度的重要方式，对树立企业口碑和传播企业形象有重要作用。4月8日至9日，完美公司业务中心举办2015年保健器材系列产品售后服务培训会，70名员工参加培训，为建设完善的售后服务体系共同努力。

业务中心总经理于显文出席活动并表示，宜悦牌空气净化机和金伟连牌净水机面市后，成为促进公司市场业绩不断攀升的重要力量。随着完美保健器材市场的不断壮大，完善的售后服务迫在眉睫，它不仅能提高客户满意度，还能赢得更多客户资源，对市场发展起到至关重要的作用。他希望客服同事共同担负起售后服务培训师的职责，掌握专业服务知识，完善售后培训课程，会后积极组织专卖店人员进行培训，建设一支强大的售后服务队伍。

保健器材技术专家为学员们带来了“两机”功能详解及售后服务要点的精彩课程。来自中山市完美生活器材有限公司的研发技术总监林栐杰、陈创滨分别带来“空气净化机功能讲解和确认方法”、“空气净化机维护及保养”两个课程，将空气净化机的功效构造、效能标准、核心优势，以及产品质量确认、日常保养维护等专业知识一一呈现。完美公司技术部韦建明主任、净水机厂品质保证部张建国主任带来“净水机安装、维修与售后”课程，详细讲解净水机的功能优势、安装确认、故障排查及维修等知识。公司业务支援部的同事也针对空气净化机及净水机的投诉处理、更换货等热点售后服务问题进行系统解答。

▲

（原标题：完美举办产品售后服务培训会 助推市场发展)

责任编辑：婉婉