【直报网3月27日讯】(信息时报报道)根据国家商务部直销行业系统管理网站公示,截止2014年1月份,已经有43家企业获颁直销牌照,直销阵营越来越壮大。2013年10月,工商总局下发《直销企业履行社会责任指引》,从法律、经济、道德等多个层面,对直销企业履行社会责任提出了具体要求。著名直销专家、北京商业管理干部学院院长杨谦在接受记者采访时指出,“直销企业要把保护消费者的合法利益作为企业社会责任的首要内容,通过合法经营、优质产品和高效服务切实履行对消费者应尽的责任和义务,从而逐步消除大众对直销的误解。” 保证产品品质是直销企业首要责任 “直销企业作为在市场机制中的参与者,与其他企业组织所不同的,不过是销售模式的选择,企业的本质没有丝毫变迁,作为企业化存在,它的"命运",必然维系在二个层面,一个是物质层面,就是最大限度地满足消费者的物质需求;一个在精神层面,就是最大可能地赢得消费者的价值认同。”直销业内人士王建新表示。 “消费者才是直销企业发展的根本,而直销的本质也是以产品销售为主要目的”富迪健康科技有限公司董事局主席陈怀德接受记者采访时说。他表示,对于问题产品富迪实行100%全部回收。作为主打保健品的三生公司董事长黄金宝也表示,保障食品安全既是食品企业的社会责任、法律责任,也是企业生存和发展必须遵循的理念。从企业的角度来看,食品诚信是根本,食品安全不仅体现国家法律和监管完善,更重要的是企业自身的社会责任感和道德观的完善。 “产品其实是一个企业在理念、生产、管理等标准上的一种综合反应,凝聚在一个具体产品上的是企业的经营原则。只有有了安全,盈利才有保证,特别是持久盈利。”“很多企业将承担社会责任简化为捐款扶贫做善事,但我认为这些是远远不够的。一家企业承担社会责任首先承担的是产品责任,生产有品质保障的优秀产品,就是造福于民。 其次是履行法律责任,依法纳税,最后才是扶贫济困。”太阳神执行董事、副总经理潘皓皓说。 “安利中国一直在致力针对不同的消费需求,开发不同的消费产品,用丰富的产品种类来满足消费者多样化的需要”,对于安利来说,能最大程度地满足消费者的需求就是对消费者最大的责任。据悉,目前安利在中国生产、销售产品230多款,并制定有完善的退货保障政策。 完美公司从产品研发与创新到现代化的生产,再到严谨的质量管理,一直以满足消费者需求为企业最高目标。完美公司目前已申报专利71项,其中发明专利38项,外观专利33项;并获得各级科技奖励30多项。与此同时,完美公司还成立了“广东省企业技术中心”“广东省芦荟与生物活性肽工程技术研究开发中心”。 |