【直报网1月4日讯】（上海市工商局奉贤分局）近日，笔者借参加一次研讨会之机，现场选取相应人群“样本”，请来自各行各业的参会者谈谈对直销行业的印象。有三分之二的受访者认为，直销与传销很难区分，70%的受访者表示不用直销产品，90%的受访者会拒绝上门推销的任何商品与服务。

笔者认为，就直销企业而言，如何培育直销诚信文化、优化直销员队伍结构、提升直销员素养，将直接关系到直销行业的健康发展。笔者就直销诚信文化培育的重要性及需要注意之处进行论述，并提出建议。

直销行业应成为诚信文化的建设者

直销作为一种现代营销模式，可以有效地降低企业的运营成本，对促进市场经济条件下商品流通有着积极作用。直销商品除了满足一般公众的需求、具有通用性功能外，还具有满足特殊群体独特性需求的功能。但是，这种经销模式在交易过程中存在很大程度的信息不对称性，直销人员也具有分散性强的特点，极容易引发一些不规范甚至是违法行为的发生，进而损害广大消费者和直销从业人员的切身利益。

因此，笔者建议，应在整个直销行业大力培育和倡导诚信文化，督促直销企业履行社会责任，守法经营、诚信自律；鼓励企业把精力投入到“需求研发、生产销售、服务维护”产业全过程，通过产业链的全程化创新，提升企业内部竞争力；按照《直销管理条例》等的规定，制定各项行业规则与标准，形成诚信自律和社会共治的氛围。

直销企业应成为诚信文化的践行者

直销行业具有与传统行业明显不同的特点，对直销企业自治能力与直销员自律能力有着较高要求，需要直销企业自觉学习和培育诚信文化，依照《直销管理条例》《直销企业履行社会责任指引》等的要求切实履行社会责任。一是建立健全企业守法合法经营的规章制度，大到企业章程，小到直销员个人守则。二是提升直销企业文化的含金量，制定直销企业发展战略，特别是对直销员价值取向的引导，提升直销员整体水平。