2、直销系统是创业团队

直销系统是由具有自主创业思维的直销人员所组成，无论这个系统是以公司法人的形式出现，还是以非法人的形式活动，这些直销系统都表现出明显的创业者团队的特色。团队和一般性公司的区别在于团队是为了共同的目标而工作，而公司是为了工资而工作;团队是主动工作，而公司是被动的执行工作;团队的工作是24小时无节假日的待命，公司是按照劳动法工作;团队成员之间是合作关系，公司必须建立上下级关系。创业者的团队则更显示出团队的特性。

3、直销公司是创业者的平台

正如马云团队的阿里、淘宝、天猫是创业者创业的非典型平台一样，和一般公司相比，直销公司也是一种创业者自主创业的非典型平台，直销公司同直销系统及其直销人员不是雇佣关系，而是在公司统一品牌下的进行运营的关系；和马云团队的阿里、淘宝、天猫的第三方平台不同，直销公司的创业平台是甲方统一品牌的创业平台，直销系统及其直销人员销售的是直销公司自主研发、统一品牌的产品;由直销公司制定奖励制度和管理办法、由直销系统及其直销人员统一以公司品牌进行销售。直销公司的这种创业者自主创业的非典型平台的特点，决定了直销公司的创业管理不同于一般公司的管理。作为自主创业者创业平台的直销公司的管理，面临着两方面的工作，一方面为直销公司的创业决策，一方面为对直销系统及其直销人员的创业管理。

二、直销业的万众创新与直销+

1、直销业的第一次转型与直销+

中国内地直销业的第一次转型是自1998年开始尽管是“被转型”，当时的转型直销企业仍旧创造出各种“直销+店铺”的复合型营销模式，直销业开始了复合型营销之旅；到了2000年左右，随着全球互联网的兴起和电子商务成为潮流，直销企业已经从“被转型”向主动转型转变，创造出各具特色三网合一的“直销+店铺+互联网”的复合型营销模式。这一阶段直销企业所创造各具特色的营销模式可以简单地概括为：

直销+店铺+互联网=复合型营销

2、直销业的第二次转型与直销+

自2005年起始的第二次转型，直销企业已经逐渐认识到人员面对面的服务，是人员直销的一个重要的组成部分，直销企业进行了第二次转型和营销模式的创新，进一步创造出不同形式“直销+店铺+互联网+服务”的复合型营销模式。这里的服务范畴包括：咨询服务、信息服务、培训服务、技术检测等等，此时，店铺的功能更多的是向多功能的服务中心和体验店的方向发展；其中，安利连续两年向服务转型，第一年为服务年，第二年继续为优质服务年。第二次转型阶段直销企业进一步创造出的营销模式尽管呈现出多样性，仍旧可以简单地抽象为：直销+店铺+互联网+服务=复合型营销

3、直销企业从线上到线下（O2O）的复合型营销模式创新

经过直销两次转型的直销企业逐渐地从线上到线下摸索出各种类型的营销模式，线上：已经有一些直销企业将互联网的应用从电子办公结算系统转型升级为营销渠道及其终端；线下：店铺向服务中心、体验店方向转化升级，服务正在向专业化、技能化的方向发展；从线上到线下连接渠道呈现出多样化的方式，有并联方式、串联方式，也有串联+并联的方式。在所有直销企业的复合型营销体系中，人员直销仍旧是主流营销渠道及其终端，这也是称之为直销企业的根本原因；同样，人员直销所定位的客户群体是具有复杂性消费行为的消费者，这种复杂性消费行为则是指消费者需要学习才能够完成从购买到使用全过程的消费行为，只有人员面对面的这种贴近式的服务才能够使复杂性消费行为的完成变得便捷，而这种服务是具有一定技术含量的人员服务，是在专卖店、体验店、或者直接通过直销人员的这种人员面对面的信息服务、咨询服务、培训服务，以及各种技术服务才可以完成从购买到使用的全过程，这种服务既包括售前服务、售中服务，也包括售后服务。复杂性消费行为是多样性的，在一般的情况下，对涉及到人的健康、容貌和日常生活，具有一定新技术含量产品的消费是复杂性消费行为，对这种复杂性消费行为在目前技术的条件下在线上还不能完全解决，这也是人员直销之所以存在的根本原因。直销企业创造的从线上到线下复合型营销体系能够将各种营销方式有机地整合成一个协同的体系，从而使复杂性消费行为完成从购买到使用的全过程。