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毛文龙:组织营销的价值

时间:2021-07-28 10:27来源:候普传媒 作者:候普传媒 点击:
组织营销学,可能很多人是第一次听说,其实我们从事的都是组织营销。我从业27年,其中22年都在讲直销,今天之所以以组织营销为题,是有原因的。在最近

【直报网北京7月28日讯】(候普传媒)组织营销学,可能很多人是第一次听说,其实我们从事的都是组织营销。我从业27年,其中22年都在讲直销,今天之所以以组织营销为题,是有原因的。在最近几年的服务中,我发现有很多学生做新零售、微商、社交电商,最开始我以为他们跟直销不一样,有很大差别,但事实上当我们这两年真正进入几家做深度服务后,发现其实本质是一样的,并且这些模式都在相互学习和模仿,最终他们会越来越统一的成为“组织营销”。我们抓住它们最有规律、最本质的东西,所以提出了组织营销学。

什么是组织营销呢?我们做一个简单的定义:由经营者和消费者共同组成,相互角色转化及利益共享,按照既定组织规则互动的营销体系。组织营销模式有三个特点,第一个是将消费者转化为经营者,不管是线上还是线下,包括直播、社群、社区电商,他们的原理都是一样的,即把消费者变成经营者;第二个是运用倍增原理裂变市场;第三个是具有组织或者团队属性。

目前直销、微商、社交电商全部具备这三个特点,但每个公司实操的效果却大相径庭。这其中有很多公司这两年的业绩大幅下滑,难道所有公司业绩都下滑吗?不是的,还有很多公司业绩在非常稳定地增长。业绩下滑和稳定增长的公司,他们有什么共性或者不同点呢?做得好的企业都抓住了一个重点,叫用倍增原理裂变市场。今天在会场我看到不管是某个公司分享自己的情况,还是服务机构介绍自己,抓的点都是如何引流,这是目前所有企业都非常关注的话题。我们也留意到,现在大家对招商和引流特别热衷,但组织营销的核心绝对不是简单的招商,而是招到的人能不能生存下来,动起来,产生裂变,如果没有裂变,这个事情毫无意义。我们发现在整个组织营销行业,不管是线上还是线下,做得好的企业一定是把人员招进来后,不断令其存活及裂变。

具有组织属性则更加重要,任何一个伙伴进来有三个技能必须掌握:第一个技能是业务能力,即新人做业务时,把货卖出去,把人带进来。更多公司和系统的主要工作都是为了更好地提升业务能力,但仅有业务能力不可能成功,因为还需要具备第二项技能,即带人能力,把人带活,动起来。人多了以后则需要第三个技能,即带队伍能力,充分凝聚人心。只有把这三个阶段的能力都掌握了,才能在这个领域获得成功,企业才有可能做得稳、做得大。整个组织营销就是研究这三个能力,三个话题。第一个是如何把业务能力搞好,第二个是如何把人带活,第三个是如何组织起来。营销工作其实没有组织工作重要,组织抓的是人的工作,现在大多数人都在抓营销,而忽视了组织的重要性。

组织营销是未来的发展趋势,越来越多的生物型企业、医药企业、医美企业走进组织营销,而且势不可当。人工智能的快速发展会导致大量失业,未来有很多人会无用,什么都不用干,因为人工智能已经取代了。一个人不干活就没有价值感,就会有越来越多的人走进我们这个行业,在这里能找到价值感。全球竞争越来越激烈,生产力水平大幅提高,任何商品都是极大丰盛,今天你买的商品绝对不是唯一的,商品的竞争越来越激烈,信息越来越透明。所有商品一定要提升附加值,而通过组织营销就能够提升商品附加值。未来普通商品通过传统销售方式毫无机会,必须采用组织营销进行销售,这是大势所趋。

组织营销也有一些困境,很多企业虽然在做,但是有些关键点没有抓住就很容易陷入困境。第一个是不重视教育,虽然每个公司都有商学院,但重视的程度不一样,很多公司只是把教育作为推动业绩发展的手段,这其实是本末倒置。我们这个事业人才是根本,其他都是附加值,我们要做的是怎么通过教育让企业更稳定、让思想更统一。其二缺少职业化,很多公司流程不清晰,没有标准,每个人根据自己的喜好、习惯、理解,想当然地展开工作,我们的工作很难统一思想、统一流程、统一标准。如此下去,团队的凝聚力会下降,负面口碑会越来越多,因为我们在过去工作中缺少教育,缺少职业化,导致我们的行为不规范。这些是组织营销的困境,也希望未来能通过行业所有人的努力,让这些困境得到切实的改善,谢谢大家!

(原标题:毛文龙:组织营销的价值)

责编:小美

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