【直报网北京7月28日讯】（候普传媒）组织营销学，可能很多人是第一次听说，其实我们从事的都是组织营销。我从业27年，其中22年都在讲直销，今天之所以以组织营销为题，是有原因的。在最近几年的服务中，我发现有很多学生做新零售、微商、社交电商，最开始我以为他们跟直销不一样，有很大差别，但事实上当我们这两年真正进入几家做深度服务后，发现其实本质是一样的，并且这些模式都在相互学习和模仿，最终他们会越来越统一的成为“组织营销”。我们抓住它们最有规律、最本质的东西，所以提出了组织营销学。

什么是组织营销呢？我们做一个简单的定义：由经营者和消费者共同组成，相互角色转化及利益共享，按照既定组织规则互动的营销体系。组织营销模式有三个特点，第一个是将消费者转化为经营者，不管是线上还是线下，包括直播、社群、社区电商，他们的原理都是一样的，即把消费者变成经营者；第二个是运用倍增原理裂变市场；第三个是具有组织或者团队属性。

目前直销、微商、社交电商全部具备这三个特点，但每个公司实操的效果却大相径庭。这其中有很多公司这两年的业绩大幅下滑，难道所有公司业绩都下滑吗？不是的，还有很多公司业绩在非常稳定地增长。业绩下滑和稳定增长的公司，他们有什么共性或者不同点呢？做得好的企业都抓住了一个重点，叫用倍增原理裂变市场。今天在会场我看到不管是某个公司分享自己的情况，还是服务机构介绍自己，抓的点都是如何引流，这是目前所有企业都非常关注的话题。我们也留意到，现在大家对招商和引流特别热衷，但组织营销的核心绝对不是简单的招商，而是招到的人能不能生存下来，动起来，产生裂变，如果没有裂变，这个事情毫无意义。我们发现在整个组织营销行业，不管是线上还是线下，做得好的企业一定是把人员招进来后，不断令其存活及裂变。

具有组织属性则更加重要，任何一个伙伴进来有三个技能必须掌握：第一个技能是业务能力，即新人做业务时，把货卖出去，把人带进来。更多公司和系统的主要工作都是为了更好地提升业务能力，但仅有业务能力不可能成功，因为还需要具备第二项技能，即带人能力，把人带活，动起来。人多了以后则需要第三个技能，即带队伍能力，充分凝聚人心。只有把这三个阶段的能力都掌握了，才能在这个领域获得成功，企业才有可能做得稳、做得大。整个组织营销就是研究这三个能力，三个话题。第一个是如何把业务能力搞好，第二个是如何把人带活，第三个是如何组织起来。营销工作其实没有组织工作重要，组织抓的是人的工作，现在大多数人都在抓营销，而忽视了组织的重要性。

组织营销是未来的发展趋势，越来越多的生物型企业、医药企业、医美企业走进组织营销，而且势不可当。人工智能的快速发展会导致大量失业，未来有很多人会无用，什么都不用干，因为人工智能已经取代了。一个人不干活就没有价值感，就会有越来越多的人走进我们这个行业，在这里能找到价值感。全球竞争越来越激烈，生产力水平大幅提高，任何商品都是极大丰盛，今天你买的商品绝对不是唯一的，商品的竞争越来越激烈，信息越来越透明。所有商品一定要提升附加值，而通过组织营销就能够提升商品附加值。未来普通商品通过传统销售方式毫无机会，必须采用组织营销进行销售，这是大势所趋。

组织营销也有一些困境，很多企业虽然在做，但是有些关键点没有抓住就很容易陷入困境。第一个是不重视教育，虽然每个公司都有商学院，但重视的程度不一样，很多公司只是把教育作为推动业绩发展的手段，这其实是本末倒置。我们这个事业人才是根本，其他都是附加值，我们要做的是怎么通过教育让企业更稳定、让思想更统一。其二缺少职业化，很多公司流程不清晰，没有标准，每个人根据自己的喜好、习惯、理解，想当然地展开工作，我们的工作很难统一思想、统一流程、统一标准。如此下去，团队的凝聚力会下降，负面口碑会越来越多，因为我们在过去工作中缺少教育，缺少职业化，导致我们的行为不规范。这些是组织营销的困境，也希望未来能通过行业所有人的努力，让这些困境得到切实的改善，谢谢大家！

（原标题：毛文龙：组织营销的价值）

责编：小美

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