【直报网3月13日讯】（中消报）编者按 2015年3月10日，直销企业履行社会责任与保护消费者权益3•15高层座谈会在京召开。这次座谈会由中国消费者报社（微信公众订阅号ccn315ds)、中国消费网主办，主题是:“品质·创新·责任”。38家直销企业的80多位代表应邀出席了本次座谈会。国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局副局长李毓助、中国消费者协会副会长兼秘书长常宇、商务部市场秩序司法规处处长陶宇、中国消费者报社社长朱剑桥分别在会上发表了讲话。这是中国消费者报社（微信公众订阅号ccn315ds)连续第四年主办这样的专题座谈会，座谈会对树立直销行业正面形象、促进直销行业规范健康发展，进到了的积极的促进作用。

安利（中国）日用品有限公司公共事务总经理翟明翯应邀在会上作了现场发言，下文为发言摘要。

翟明翯：传承创新 责任为先

安利进入中国20年，一直以品质为基础，以责任为准绳，以创新为策略的方法来运营。

上次会议上，有人问我，现在电商发展这么快，直销行业还有存在的必要吗？我想，如果你的产品不好，用什么方式都不行。安利一直把产品的品质当作生命线。我们建立了一整套从种子到消费者，从原料到半成品、从成品到研发，到运输的全过程质量管理，这也是我们以实际行动对产品品质的一种践行。

在责任方面，刚才陶处（注：商务部市场秩序司法规处处长陶宇）说得特别好，企业社会责任不仅仅是做慈善、做公益，首先是要遵纪守法，要规范经营，这也是我们企业生存发展的基础。对直销行业来说，一方面要和社会上其它所有企业一样承担应有的社会责任。另一方面，承担社会责任应该是我们直销行业内化的驱动力。在企业履行社会责任方面，做得好的话对于团队的凝聚力，对于大家统一思想都非常有益。

例如，安利所有工厂都存在水处理的问题，广州开发区对我们的要求是水处理达到三级标准，但我们对自己要求，所有从安利工厂排出去的水都是直接达到一级标准，可以直接排放到河流的标准。而且，很多企业在工厂水处理时会建立一个旁管，临时救急把污水直接从旁管排出，这是一种污染环境的做法。安利没有建这个旁管，而是对供电系统和水处理系统备份。通过内化于心，安利在生产、销售、经营的每一个环节都应该强调企业社会责任。

刚才，各位领导和同行谈了产品创新，营销模式创新，管理创新等，安利的创新，也是我们在承担社会责任上的一种创新。有句话叫“授人以鱼不如授人以渔”，安利过往20年在公益慈善方面捐助累计超过7亿元人民币，也出资1亿元成立了安利公益基金会。安利公益基金会主要的公益方向就是“春苗厨房”，在全国贫困山区寄宿制学校建立厨房，给孩子解决午餐甚至是晚餐的问题，现在我们的厨房已经建起了3200多所。

建厨房本身是做公益，但我们通过建立一种模式，撬动地方政府的资金比例可以达到1比7，也就是说安利投入1亿元资金建厨房，地方政府会花7亿元。这种可复制的模式，让地方政府愿意出钱投入这个领域，也因此我们的“春苗厨房”项目在两年前被民政部评为中国公益慈善领域里的最高奖项——中华慈善奖。我想，这种创新在企业社会责任承担方面，可以多去探讨、多去研究。毕竟，企业的一己之力是有限的，让社会上更多的单位、企业采用，力量就会更大。

刚才中国消费者报社朱社长讲了一句话，让我特别感动。朱社长说，什么时候直销行业能成为受人尊敬的职业，我想您是给我们带来了一个非常长远的目标——不是我们这个行业发展得多壮大、业绩多么强，而是让我们这个行业成为受人尊敬的职业。我想，这也是我们每一个直销人心中的梦想，也希望这一天在我们大家共同的努力下能够早日实现！▲

（原标题：3•15话直销 安利（中国）日用品有限公司公共事务总经理翟明翯：传承创新 责任为先)

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