资本和补贴扭曲市场规律

然而，O2O的市场现状却是“赔钱赚吆喝”。该产业堆积了如此巨量资金，大家纷纷祭出补贴大杀器。公正地说，打车、外卖的超级火爆，与“补贴模式”快速撬动市场有很大关系。一个请全国人民打车，一个请全国人民吃饭。一时间，"北上广深"人民的幸福感骤然上升。

吊诡的是，到了用餐高峰期，各大外卖O2O和食客们一样在餐馆排队。还有一些O2O创业者拿到融资就赶紧洗钱，商业模式不是to b，也不是to c，而是to VC。一些O2O创业者津津乐道的每日几百单交易量，放在淘宝店上根本不是个事儿。但一披上O2O的光环似乎就高大上了。

更严重的是，因为补贴太狠伤害了服务品质。比如，某干洗O2O不想自己贴钱太狠，就把衣服送到成本极低的伪劣郊区店去干洗，既然你把用户的贵衣服洗坏了，那么用户以后就干脆不用O2O服务了，还是去小区的线下实体店。这些乱象，对O2O产业是一种极大的伤害。

补贴真能补出忠实用户、高黏性和未来利润么？O2O创业者、到家美食会创始人孙浩就认为：资本扭曲了中国O2O的市场规律，大量的补贴模式只吸引了低支付能力的屌丝，而挤出了真正有价值的用户。显然，当前中国O2O市场现状是不正常的，这种烧钱换量不可能永远持续下去，资本也不可能永远扭曲市场。先免费圈用户、然后通过增值服务收费是互联网经济的基本规律。天下生意，自古买的没有卖的精。