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河南工商:省内传销及违法直销维权增长近9成

时间:2016-01-26 09:42来源:大河网 作者:大河网 点击:
河南省工商局发布2015年12315消费维权分析报告,全省工商系统各级12315工作机构受理消费者诉求35.93万件,首次突破30万件,较上年同期增长33.7%,为“十二五”以来最高增速,诉求量居全

省工商局发布去年消费维权分析报告

传销及违法直销

同比增长87.7%

【直报网北京1月26日讯】(大河网)河南省工商局发布2015年12315消费维权分析报告,全省工商系统各级12315工作机构受理消费者诉求35.93万件,首次突破30万件,较上年同期增长33.7%,为“十二五”以来最高增速,诉求量居全国第八位。

截至2015年底,已处理投诉5.99万件,处理率94.2%。

从各月投诉的商品服务类别看,交通工具、服装鞋帽在历月投诉中均在前三之列,受7、8、11、12月份空调需求增加的影响,该4个月家用电器投诉跻身前三,而通信产品则在其他月份位居前三。

去年的消费者举报案件有新特点,从同比增长情况来看,传销及违法直销举报增长最为突出,同比增长87.7%。由于传销及违法直销属于涉众型违法行为,其大幅增长为全省市场环境增添了不稳定因素;从传销及违法直销相关举报的区域分布来看,主要集中在郑州和漯河两地,分别为142件和71件,合计占比49.8%。▲

(原标题:河南发布消费维权分析报告 传销及违法直销增长近9成)

责任编辑:小申

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