省工商局发布去年消费维权分析报告 传销及违法直销 同比增长87.7% 【直报网北京1月26日讯】(大河网)河南省工商局发布2015年12315消费维权分析报告,全省工商系统各级12315工作机构受理消费者诉求35.93万件,首次突破30万件,较上年同期增长33.7%,为“十二五”以来最高增速,诉求量居全国第八位。 截至2015年底,已处理投诉5.99万件,处理率94.2%。 从各月投诉的商品服务类别看,交通工具、服装鞋帽在历月投诉中均在前三之列,受7、8、11、12月份空调需求增加的影响,该4个月家用电器投诉跻身前三,而通信产品则在其他月份位居前三。 去年的消费者举报案件有新特点,从同比增长情况来看,传销及违法直销举报增长最为突出,同比增长87.7%。由于传销及违法直销属于涉众型违法行为,其大幅增长为全省市场环境增添了不稳定因素;从传销及违法直销相关举报的区域分布来看,主要集中在郑州和漯河两地,分别为142件和71件,合计占比49.8%。▲ (原标题:河南发布消费维权分析报告 传销及违法直销增长近9成) 责任编辑:小申 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在“直事儿”微信,扫描二维码免费阅读。
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