【直报网北京9月29日讯】(杭州日报)“理财产品血本无归怎么办?”“买的保健品想退,商家不肯,该怎么办?”今年的老博会上,作为参展单位,杭州市消保委向市民们解答了不少消费过程中遇到的问题。据相关工作人员介绍,老年消费者反映的问题主要集中在购买保健品、P2P理财产品等方面。 展会期间,杭州市消保委围绕“普及金融知识,提升维权意识”主题,采取展板展览、现场发放宣传材料、与金融消费者互动等形式,为市民详细介绍了十八个金融消费警示案例,以及向市民普及如何防范非法金融活动、个人金融信息保护等方面的知识,并就市民关注的贷款、理财及各类金融产品风险等热点金融问题接受了市民咨询,受到到场市民的普遍欢迎。据统计,共有千余名市民参与了活动。 老年人容易踏入“保健品”消费陷阱 老年人是个特殊的消费群体,他们防范意识较弱,维权能力较低。一些不法商家可能会通过忽悠、欺骗等方式,侵害他们的合法权益。在老博会上,一些老年人也向杭州市消保委反映自己在消费保健品时遇到的问题。 8月的某一天,65岁的王大爷接到了一个推广电话,对方称可以提供免费旅游的机会,王大爷十分心动就答应了。等到了旅游目的地,有商家向王大爷推销“保健品”,声称该保健品对不少疾病具有很好的疗效。王大爷在没有了解清楚的情况下就购买了1.3万元的保健品。然而,王大爷吃了这种保健品后,不但起不到任何保健效果,反而引发了严重的过敏现象。王大爷要求商家退款,却遭到对方拒绝。 杭州市消保委秘书长提醒,老年人轻信不法商家,容易在消费过程中上当受骗,最典型的就是购买保健品。因此,老年人在购买保健品时,一定要提高警惕,应选择正规渠道进行购买。 |