直报网北京7月19日电(齐鲁晚报报道)1959年,杰·温安洛和理查·狄维士在创立美国安利公司之初,与员工分享企业发展的胸怀,选择了“以人为本”直销经营模式。当时间走到2011年,根植中国16年的安利文化,跨越时空与同样尊崇“仁者爱人”的儒家传统在孔孟之乡曲阜碰撞对话,留在安利大中华区总裁颜志荣心中的,会是怎样的一种情怀? 8日,在夏日的微风中参观了曲阜三孔景区的颜志荣先生,带着沐浴圣贤之道后的真诚与感怀,与记者畅谈了安利在产品营销、品牌塑造与员工成长背后的“人与仁”。 安利文化之“内仁” 鼓励创新关怀成长 孟子云:仁者爱人。当将这一传统理念放诸现代企业管理的坐标,则衍生出“内仁”和“外仁”两层范畴。“安利身处直销行业,这个行业对于人才的渴求程度相当高,人的品质也影响着一个直销企业的成功与否。”在颜志荣看来,通过人与人的互动,完成产品价值传递的安利直销经营模式,最为看重的,就是企业与营销人员之间密切的联系。“这恰是安利公司‘内仁’之所在。”颜志荣说。 正是因为与销售人员结成的这种伙伴关系,使得安利公司一向以服务的心态注重营销队伍的管理和培训。“我们在中国建立了安利中国培训中心,对每一个加入安利的营销人员进行全方位的培养。” 颜志荣介绍说:“我们为营销人员提供了从网上的培训到课堂上的培训等一系列课程,营销人员还有机会参与海外的进修研讨会。这些线上或是线下的培训,有技术上的,也有文化上的,有业务方面的,也有心态和励志方面的。我们对所有的营销人员采取一视同仁的态度。” 另外,安利(中国)日用品有限公司对内部员工长期给予的人文关怀,也与儒家思想的“内仁”相契合,其具体体现就是将企业的创新与员工的自主性紧密结合在一起。 颜志荣在企业内部借助网络建立了创新平台,并兼任公司创新小组负责人,提出了“创新即预想消费者所想、预知消费者所需”的经营理念。颜志荣告诉记者:“即便是涉及公司战略层面的发展与创新,我们也是从‘以人为本’出发。每一个员工都可以参与到创新里面,对管理层关注的挑战性问题发表见解。” “2010年,安利(中国)日用品有限公司的经营业绩达到220亿元,这是和员工自发、积极的努力分不开的。” 绿色清洁关爱环境 安利文化之“外仁” “仁”之理念还有向外延展的一层意义,即为社会国家的和谐贡献的“外仁”。在颜志荣看来,安利50多年来对于绿色、清洁、环保的追求,已经深深根植于每个安利人心中。 “安利全球诞生之初的第一款产品LOC清洗剂,就是从环保角度出发的。”颜志荣告诉记者,“安利的营养补充食品纽崔莱,依托自有的天然有机农场,开展了‘从种子到成品’的全程质量管控,涵盖了从植物种子选育、有机种植、采收加工到产品研发、生产,甚至销售、售后服务等整个生产经营链条。” 除此之外,颜志荣对于公司产品的绿色环保性能娓娓道来,如数家珍。比如安利的皇后锅具,以突破性的低温免水煮加热法,在充分保留食物的天然原味与营养的同时实现节能高效。另外,安利的空气净化器,能够有效滤净80余种空气污染物,而且高清洁、低能耗。 除了安利产品一以贯之的绿色与环保,颜志荣还用一系列实打实的数据,来展示安利人的节能环保意识:“安利在中国的物流中心从仓库建设到设备采购应用,都是运用清洁能源,推行无纸办公。2009年,我们采用的利用废弃物材料填充的创意,每年即可节约资源成本二十多万元。” 同时,他还告诉记者,公司的电脑资讯部通过应用虚拟化服务器设备,整合PC服务器主机,每年节电57万度;分区分时控制照明,减少63.7%的用电,将对环境的影响降至最低。 成立基金会关心儿童 安利文化之“爱人” 自1995年进入中国以来,其公益善举也得到社会各界的广泛赞誉,共荣获各类嘉奖1800余项,如曾三度荣膺民政部“中华慈善奖”。企业社会责任,早已内化为公司企业文化的重要组成部分。今年5月31日,安利公益基金会作为由民政部直管的、有跨国企业背景的非公募基金会,在北京举行了启动仪式。 谈到这一盛事,颜志荣流露出自豪和兴奋的神情:“儿童是我们的未来,关爱下一代的成长是安利公益事业的一贯传统。安利公益基金会成立后,我们会以帮扶农民工子女作为主要方向和目的,通过‘春苗营养计划’、‘彩虹支教计划’和‘阳光成长计划’三大项目,在身、心、智三方面帮助农民工子女获得健康快乐的成长。” 同时,颜志荣还希望,通过安利公益基金会的成立,聚合更加广泛的社会资源,汇聚更多的爱心力量,创造更大的社会认同,树立起安利人“汇聚爱心,传递温暖,促进人与社会和谐发展”的公益旗帜。 “从安利的两位创办人开始,安利就坚信企业不仅仅是为了赢利,而是要帮助社会、家庭和更多的人获得成功和幸福。所以只要是安利市场所及的社区和覆盖的人群,我们都会尽己所能地开展促进和谐和提升融合的公益项目。我们的创办人之一杰·温安洛先生更是为我们做出了表率,他将自己90%的财产都放到一个慈善基金里面。如果我们有这个能力,应该做得更多。”▲ |