直报网北京3月9日电（中国消费者报报道）康宝莱创始人马克·休斯有这样一个座右铭：你必须用来自心底的爱来对待和影响他人。30多年来，这个座右铭一直影响着这个企业。现在，康宝莱已经在世界81个国家建立了销售市场，这份源自于内心的爱和责任，深深植入不同肤色，不同语言，不同年龄的所有康宝莱人心中。

起点——源自孝亲

康宝莱建立的初衷，来自一个真实的故事：20世纪70年代，由于不当减肥，马克·休斯的母亲英年早逝。痛失至亲的悲痛激励着这个美国青年寻找真正安全健康的减肥方式。随后，他远赴中国学习中草药知识，回国后创办了康宝莱（Herbalife，意为草本生活），并与众多专家潜心研究，打造出了康宝莱蛋白混合饮料，帮助了无数在不健康的减肥路上蹉跎的爱美人士。

对于马克·休斯和康宝莱来说，能用最好的产品帮助更多的人，一直是他们的希冀所在。时至今日，康宝莱已经在世界81个国家建立了销售中心，拥有超过270万名营销人员。2011年，康宝莱公司全球销售额达54亿美元。

康宝莱公司的研发团队汇集了健康领域众多资深专家，并设立产品研发基地。同时，康宝莱公司多年来一直致力于慈善事业，康宝莱家庭基金会已在全球成立了72家康宝莱之家，每天帮助世界上超过20,000名儿童。

发展——忠于质量

康宝莱之初，源于中国草药知识，而康宝莱的产品理念也多是源于东方草本智慧。1998年，康宝莱秉承创办人的夙愿，回到了中国，并开始了大规模的投资计划。2010年，康宝莱不仅投资扩建了仅次于美国总部的苏州生产基地，投资6000万元人民币，在湖南长沙建立全球性生产采购基地。康宝莱对于中国市场的信心源自在华销售的稳健增长——据最新财报显示，其2011年度中国区销量总额（含税）达18亿元，增幅明显。

康宝莱始终坚持认为，保健品的质量直接关系到千家万户，关系到健康和生命，所以产品质量和安全尤其重要。从康宝莱成立起，对于质量的重视就融入了企业自身。对产品科技含量的不断提升和质量的严格把关，让康宝莱产品拥有优秀的质量。

康宝莱拥有三个科学组织：营养咨询委员会、营养学院以及营养教育部。这三支专业队伍包括成就卓越的健康专家及诺贝尔奖得主。康宝莱的马克·休斯细胞及分子营养研究中心位于美国加州大学洛杉矶分校，是康宝莱主要科研基地。康宝莱还与美国密西西比大学、德国乌尔姆大学以及韩国的汉城国立大学医院等进行科研合作。他们研制先进的营养配方，确保产品质量达到更高标准，并为康宝莱员工、经销商提供专业培训。正是凭借如此强大的科学后盾，康宝莱才能不断推出新产品，满足不同消费者的健康需求。

康宝莱对于产品的监控，有一套科学的体系。从研发、到生产、再到质检，公司实行“从种子到餐桌”的质量监控流程，实现了全程追溯的产品质量保证体系，确保每一罐带有“康宝莱”标志的产品都是优质安全的。如今，由康宝莱全球原料生产基地生产的产品占部分全球产量，强化了康宝莱对产品每个环节的质量控制。

爱心——责任与爱相谐

“用来自心底的爱对待和影响他人”，这一康宝莱创始人马克·休斯的格言，在康宝莱企业内部不断被提及，并被员工奉为圭臬。

作为公司对改善全球营养水平的承诺的一部分，康宝莱2011年10月在美国举办“克林顿全球倡议（CGI）”活动期间，宣布与“全球改善营养联盟（GAIN）”及营养供应商帝斯曼（DSM）合作，为埃塞俄比亚和肯尼亚的妇女儿童提供2000万份微营养套装。在中国，康宝莱的慈善事业也遍地开花。仅在2011年9月，就有两项慈善活动连续在北京举办：内地第二家康宝莱之家在北京成立，为北京SOS儿童村的孩子提供持续的营养支持；康宝莱捐赠150万元人民币，与中国宋庆龄基金会合作举办“天使听见爱”活动，为多位符合条件的重度耳聋患儿提供耳蜗手术治疗费用。

“天使听见爱”项目是康宝莱中国慈善事业的代表，也体现了康宝莱的一个关注点：将更多的爱和帮助给那些需要的孩子们。“天使听见爱”活动的初衷即是如此。2009年6月，康宝莱中国区总裁李延亮先生前往厦门残疾人联合会看望那里的残障儿童，感动于听力残障孩子对声音对正常生活的渴望，李延亮决定倡议公司员工自发捐款，帮助这些孩子。一个月后，康宝莱“天使听见爱”项目在厦门成立，几年间，康宝莱已帮助数以千计的听力受损儿童听力康复，活动走遍了中国多个省市，有多名儿童直接受到康宝莱资助，进行人工耳蜗植入手术，成功恢复了听力。今年2月，又有9名来自各地的听力残障儿童，齐聚北京，在康宝莱的帮助下在中国解放军总医院进行耳蜗植入手术，恢复听力指日可待。

“中国是我们的重要市场，我们也一直在想能够为中国社会多做些什么。康宝莱经常讲这么一句话，一杯水是你的，一桶水可能是你家的，一湖水可能是你这个村子的，或者你这个社区的，但一条河可能就是社会的，是大家所有的。企业亦如此，企业刚刚挣钱，可能仅供养活员工，但是等企业规模逐渐壮大之后，就应该思考如何回馈这个社会。回馈社会的另一方面，也是把自己的企业融入到这个社会当中。我们原来是私营企业，现在是上市公司。社会责任就应该更重。这个社会环境的改善离不开企业公德心的建立。”这是康宝莱中国区总裁李延亮，对康宝莱所要履行的企业社会责任的理论思考。▲