在消费者权益保护方面，国家工商总局坚持以人为本，关注民生，更新消费维权理念，提升消费维权水平，加快推进12315行政执法体系“四个平台”建设，切实强化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权工作，大力加强消费宣传教育引导，消费维权开创新局面，为维护社会稳定和拉动经济增长发挥了重要作用。

在推进商标战略实施方面，自2008年6月《国家知识产权战略纲要》颁布实施以来，国家工商总局制定实施了关于大力推进商标战略实施的意见及配套文件，积极创新服务发展体制机制，努力提升商标注册、运用、保护、管理效能。国家工商总局深入推进商标战略实施示范工作；创新商标行政指导工作机制，加强对市场主体商标运用的支持和引导；扎实做好打击侵权假冒工作，健全商标保护长效机制；全面加强商标法制建设；进一步加大商标战略宣传力度，推动商标理论创新；加强商标马德里国际注册和海外维权工作，促进创造国际经济合作和竞争新优势。

在市场监管方面，国家工商总局在服务市场发展、强化基础建设、加强监管执法、创新工作机制上狠下功夫，不断提高监管的现代化和科学化水平，以监管促规范，以规范促发展，各类市场监管工作有序开展，打击传销和规范直销工作深入推进，切实推动市场监管工作再上新台阶。

周伯华说，在新形势新任务面前，工商部门将认真贯彻落实好党中央、国务院的决策部署，发挥好职能作用，服务经济社会发展。2013年，国家工商总局的工作重点概括起来就是：坚持开拓创新，深化效能建设，充分发挥工商“五大职能”作用，优质高效服务“五位一体”建设。

一是进一步转变职能，深入推进商事登记制度改革，对市场主体实行宽进严管，提高服务市场主体健康发展的质量，提升促进经济发展方式加快转变的水平，创新推动社会主义文化繁荣发展的举措，增强服务区域经济协调发展的实效，完善服务新农村建设的制度，深入推进商标战略实施，加大广告战略实施力度。

二是创新市场监管机制，进一步提高竞争执法工作水平，进一步加大商标专用权保护力度，进一步完善广告监管执法机制，进一步推进网络商品交易监管工作。

三是创新社会管理手段，提高促进社会和谐稳定效能。切实提高消费维权水平，大力强化流通领域商品质量监管，依法严厉打击传销和严格规范直销，积极促进就业和再就业，切实做好诚信建设和社会管理综合工作。

四是创新依法行政方式，提高法治工商建设效能，努力提高立法立规水平，切实强化执法监督，大力加强法制宣传，不断创新执法机制。▲

责任编辑：王鹏娟