三、直销企业的“底线思维”要注意哪些问题？

直销企业的“底线思维”应该注意如何“托底”、“守底”和“保底”三个方面的问题。具体来说，要做好以下工作：

一是要有政治意识，对直销经营的发展心中要“托底”。什么叫“托底”？托底就是有底有依托，引申开来就是有安全。直销企业经营应该要以什么为“托底”呢？我们认为，直销企业必须要有高度、强烈的政治意识，把稳定社会放在发展的首要位置，这就是直销经营的“托底”。直销企业真正“托”住了这个“底”，那么其在发展过程中就可以大显身手了。大家知道，现在直销企业大多实行了多层次直销，为什么政府没有强制取缔？原因只有一个，这就是以销售产品为目的，以销售业绩为计酬依据的单纯的“团队计酬”式直销，实际上并不是《禁止传销条例》中规定的传销，所以不会影响社会的稳定。所以，直销企业之所以能“集体违规”，就是因为他们已经运用了“底线思维”进行了“托底”。但是，如果不考虑社会稳定这一大局，用非法传销方式运作直销，就是一种没有“托底”的行为，必须要招致直销监管部门的严肃查处。

二是要有危机意识，对直销中的每一个决策要“守底”。什么叫“守底”？守底就是要坚守底线。日本“经营之神”稻盛和夫有一本力作叫《坚守底线》。他饱含激情地回顾了自己的创业历程，着力描写了自己青春的苦难与早期的挫折，以及成长过程中从不放弃的“坚守底线”的信念，浓墨重彩地展现了作者的精彩人生和做人与做事的人生信条。读后令人如饮甘饴，回味无穷。我们为什么在推荐这本书，这是因为直销企业在发展过程中一定要有很强的危机意识，在“底线思维”中做到坚守底线。直销企业要“守”住什么样的“底”？我们认为，在发展中一定要把法律、法规、政策和道德的“底”坚守住。违法违规了，直销企业的成本支出很昂贵，甚至会被政府吊销直销牌照；有失道德基准了，直销企业就会被社会摒弃，发展就会停滞。可见，树立危机意识，坚守发展“底线”是何等重要！

三是要有发展意识，对直销发展的每个目标要“保底”。“保底”就是要保住能承受的最差结果底线。直销企业是一个经济单位，发展是第一位的。发展了，直销企业对社会的贡献才能体现。因此，我们在“底线思维”中一定要有发展意识，在决策时要保住能承受的最差结果底线。比如，我们在履行法律社会责任时，一方面要考虑法律社会责任的底线是什么，另一方面也要考虑能承受的最差结果能不能“保底”。当两者发生矛盾时，应该通过创新的办法使两者趋于和谐协调。按照商务部的规定，直销企业是不可异地经营的。这是一个法规“底线”，不执行此规定就会被查处。但如果我们在异地开设专卖店，就可以比较好地解决此矛盾而使企业的经营在全国展开。实际上所有直销企业都是这样做的，从而在“托底”、“守底”的同时，又使直销企业的发展目标得到了“保底”。▲

（作者系中国市场学会直销专家委员会专家，《中国直销经济学》一书的著作者）

责任编辑：王鹏娟