【直报网5月19日讯】（新快报）目前国内保健品的销售模式大多数采用“线上+线下”的营销模式，以汤臣倍健为代表的传统保健品企业，其特点是线下销售额占绝大部分，开展电子商务时间比较迟。以绿瘦为代表的“互联网思维”保健品企业，其销售额主要来自线上，开展电子商务时间比较早。记者近日就保健品互联网操作模式采访了绿瘦首席顾问周宏明。

新快报：绿瘦的营销方式采用电子商务为主、地面服务为辅的模式，目前，绿瘦商城为2012年中国B2C食品类电商网站top10榜单上榜网站。能否介绍一下，绿瘦商城如何从0打造成为日订单上万的网站？

周宏明：绿瘦商城是从2009年开始运营的。之所以能够发展如此迅速，是因为绿瘦能够做到以数据做决策。在网络推广方面，无论是百度、QQ、360等渠道，每一块钱的推广，都会进行严格的销售分析、效果测算，其中最主要的包括四个层面的分析：媒体数据、订单数据、商品类别数据、会员成交数据。在这个过程中，绿瘦独创了一种全新的商业模式——集中式直销管理，它吸收了数据库营销、电子商务、呼叫中心直销三大模式的优点，实现一对一的客户管理，有效规范销售和客服行为，加上有效的产品，绿瘦商城才得以异军突起。

新快报：目前绿瘦除了官方商城、天猫、当当开设旗舰店外，也开始布局地面的连锁药店，请问目前的线上销售和线下的销售比例各占多少，线上的几个渠道中，比例各为多少？

周宏明：基于数据分析的结果，绿瘦在1年多以前，开始在天猫、当当和一号店上建设渠道。目前绿瘦商城和其他的线上渠道的销售比例是8:2。而有鉴于目前中国保健品线上销售占零售额总额的比例仅为4.8%,所以从去年开始，我们也开始布局线下渠道。

但是作为一家互联网思维的公司，我们线下渠道不会盲目地做，而是希望覆盖线上渠道去不到的地方，它只是一种销售渠道的补充，比如三四线城市，我们会让产品进入药店去渗透和服务消费者，达到线上线下服务一致化。以广东为例，应消费者的需求，一线城市如广州，我们在部分药店只上架一两款产品，如奥赛青胶囊，但针对乡镇级地区，电商广告难以触及的地方，我们的产品会集中在药店上架。

新快报：在未来的销售模式中，绿瘦的方向是什么？

周宏明：未来，我们仍然会以线上推广为主，因为我们独创的模式已经取得了很好的成绩，绿瘦的计划是3年到5年内，实现线上线下销售1:1的比例，相信这会是一个行业合理的比例。▲

（原标题: 绿瘦首席顾问周宏明:集中式直销管理 突围互联网时代）

责任编辑：小申