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康美药业秉承“心怀苍生，大爱无疆”的核心价值观、“用爱感动世界，用心经营健康”的经营理念，专注于中医药事业，以促进行业发展为己任，以提高人们健康水平为目标，响应广东省“中医药强省建设”战略号召，积极打造中药全产业链，做强做大，已成为我国中药饮片龙头企业。 记者：康美药业于2014年1月7日拿到直销牌照，直到今年4月才正式开展直销业务，据业界媒体报道至6月底已实现销售收入超1.2亿，直销业绩发展可谓是突飞猛进，请问达到这么好的效果，在企业经营管理上和市场运作上有什么好的方法？ 朱庆华：我们能取得这个成绩，首先归功于集团给予的充分信任和大力支持，集团管理层在政策制订、财务自主、市场管理等方面给了我们充分的授权；还在研发、生产、物流等供应链相关职能中给了我们开辟了“绿色通道”，这些宝贵的资源，给了我们很大的发挥空间，让我们充分享受到，站在巨人肩膀上的幸福感。 至于市场方面，首先是公司的文化和理念优势吸引了一批又一批志同道合的业务精英来加盟，紧接着我们在产品上市、服务提升、渠道整合等软件和硬件设施方面持续努力，例如：直销业务启动两个月后就建成普宁培训中心，系列基础业务培训课程顺利铺开，事业套装等工具流陆续推出，以满足市场发展的需求。 作为知名上市公司，康美深知，规范经营是确保直销业务稳健有序发展的重要保障，康美将通过区域、属地管理等方式，对直销员和经销商进行长期的教育培训和引导，同时根据直销营业守则的规定去约束经销商的行为，从思想上、制度上、管理上引领康美直销市场的规范发展。 记者：现在越来越多的医药企业进军直销，和进军直销的其他医药公司相比较，您觉得康美的优势是什么？如何发挥康美产品的核心竞争力？ 朱庆华：康美在直销行业之中，拥有独一无二的稀缺资源，和其他医药公司相比，这些优势也是相当明显的。 首先是产品优势。中医药在养生保健方面的理念和优势，早已深入民心，大健康产业的未来，与中医药息息相关。康美在中医药保健产品研发、原材料供应和生产方面，具有得天独厚的优势。公司拥有过百款储备产品，其中的健康产品将重点供应给直销渠道来销售，例如我们的康美西洋参胶囊、即将上市的康美参胶元口服液等。 其次就是物流。康美药业有非常专业和庞大的物流体系，在全国大部分地区早已实现24小时物流圈的覆盖，这种速度，应该是傲视同侪的。 然后是文化。文化打造不是一蹴而就的，康美在这一块上面早就走在了前面，不但内部精心打造，在外部的宣传上也不遗余力。康美目前已经拥有非常好的企业文化和品牌形象，直销板块只需要合理嫁接，很快就可以解决新直销企业往往会遇到的“文化荒”。 说到发挥康美产品的核心竞争力，关键词是“文化”，我们的产品源于中医中药，弘扬中医药养生文化是康美人的使命。我们在发展直销事业的同时，会坚持把健康养生知识和中医药文化作为重要的课程内容带给经销商和消费者。目前，康美在中药名城普宁的培训中心已经竣工开放，同时，康美在西南、华中、东北等地的培训中心也在计划筹建之中。多种培训的推进不但让每个经销商可以掌握健康知识，对自己身体有正确认知，同时更是要将健康的理念一对一的传递给每位消费者，让每一位顾客都能了解自己的健康，掌握正确的养生知识，进而提升人们整体的健康素养与健康水平。 记者：康美药业在医药界一直都属于领头军，先后荣膺2013中国民营企业500强第308位、中国民营企业制造业500强第194位、首次跻身财富中国企业500强，位居353位。这些荣誉使得康美在经济领域具有极高的品牌认知度。在开拓直销市场领域方面，康美如何运用并打造自身品牌形象？ 朱庆华：康美以上市公司的名义申领直销牌照，体现了管理层的决心与信心。康美现有的品牌形象、知名度和美誉度，对康美直销的市场拓展来说，有着非常巨大的价值。首先我们会应用吸引力法则，以公司积极正面的品牌形象来吸引更多志同道合的业务精英来加盟，同时，在市场中推广公司的管理文化，引领业务队伍稳健经营、规范发展，通过教育、培训等工具帮助经销商提升他们的整体素质与水平，让他们能够以更专业的形象来服务于消费者，从而更好的推广自己和公司的品牌。 在经营模式上，我们会继续发扬创新思维，力争通过自己的规范经营来扩大品牌影响；在产品质量上，我们将更加注重产品的实用性和有效性，发挥出康美药业从事传统行业的一些优势和保障；在团队建设上，我们也希望能够创造更多的机会进行沟通，让经销商能够理解公司的做法并服从公司的管理，共同营造一个良好的经营环境。公司还将充分利用康美在各地的分支机构为基础，快速建立起康美直销在全国的分支机构，以完善的组织架构做好市场服务和品牌推广。 在媒体方面，我们会整合公司的宣传渠道、创新自己的宣传渠道来做品牌宣传与品牌形象塑造，例如，已经上线的康美时代官网、微信公众平台等，每天都在同步公司的最新资讯，我们还跟业内的主要媒体保持良好的沟通，来确保信息的及时传播、品牌形象的持续提升。 记者：康美药业在社会爱心公益方面所做的行动非常多，像“服务百姓健康行动”义诊活动、“新年新衣”爱心活动为千名儿童送温暖、春节扶贫慰问捐赠仪式等等，那您是如何看待企业社会责任与企业发展之间的关系呢？直销企业在履行社会责任方面是否更应该有所作为？ 朱庆华：企业的社会责任与企业发展是一个相辅相成的关系，公司许冬瑾副董事长经常说：“每一个企业的成长都离不开社会的支持和关爱，离不开一个社会对她的认知和不断的培育，企业的发展壮大来自于社会，所以，回馈社会是一个企业应当的责任，也是一个企业家应该拥有的一份爱心。我们在做公益慈善时，不仅是帮助别人，有时也是在帮助我们自己，让自己的生命有更为丰富的内涵。” 作为直销企业，我们秉承“心怀苍生，大爱无疆”的核心价值观、“用爱感动世界，用心经营健康”的经营理念，在履行社会责任方面当然是责无旁贷的。企业越大、责任越大。多年以来，康美累计捐款达两亿多、捐物过万宗。康美积极承担社会责任，热心公益、关心慈善、扶贫济困、助残助学已蔚然成风，在2008年，康美已成立扶贫福利会，将企业服务社会公共事业纳入规范化轨道。在未来，我们会制订一系列的计划，在提供事业机会的同时，放大扶贫福利会的价值，资助贫困学生、帮助弱势群体，创造更多就业机会；与业务伙伴一起，开展中医药文化养生之旅等公益活动，来积极践行我们的社会责任。 记者：直销是大健康产业不可分割的一部分，您怎么看大健康产业的发展前景？康美作为大健康产业的中流砥柱，未来，康美直销将会在大健康产业中扮演什么角色呢？康美药业在未来五年有什么样的规划？ 朱庆华：大健康产业在全世界范围都是朝阳产业，这几年大健康产业的发展势头相当迅猛，预计到2016年，中国的大健康产业规模将达到3万亿，这是千载难逢的商机。康美药业过去在大健康产业当中一直扮演供应商的角色，而未来，康美直销将会扮演服务商的角色。 未来五年，我们将会在软件、硬件等方面积极推动这个角色的转变，开辟一条优质大健康服务的新出路。在产品方面，我们计划推出数十款优质产品，全面覆盖直销5大类产品；在经销商方面，我们将推出一系列的教育、激励、管理措施，提升经销商的综合素质，放大他们的价值；在模式创新方面，我们计划将康美人生、康美大药房、康美医院、康美电商和人保康美等渠道全面激活，融会贯通，打造一个完全不同以往的渠道平台，一个让经销商和消费者都能得益的一站式大健康服务新体验。 记者：创新是企业经营之本，进军直销是康美企业新一轮的创新，针对这一次创新，康美在管理、团队等方面做了哪些准备？能否有力应对直销行业新一轮的竞争？ 朱庆华：创新离不开人才，我们吸引了一批优秀的直销职业经理人加盟到康美这个事业平台，一支专业、高效的管理团队已经组建起来，各个业务板块也已经能够全方位的为市场提供强有力的支持和服务。6月28日，康美药业举办了盛大的十七周年庆典晚会，康美普宁培训中心也于当日落成并投入使用。目前。我们也正在西南、华东和华北等区域继续建设功能齐全的康美教育培训基地，布局全国的分公司筹建工作也已经在顺利开展当中。 我们有能力和信心应对直销行业的新一轮竞争，因为，我们已经在创新方面做好了准备。 康美直销的创新始终围绕着康美的主业——大健康产业发展来进行，通过丰富中药全产业链模式的创新，使我们的直销员和经销商在经营直销事业的同时，还能通过康美全产业链模式的各环节获得回报和福利，实现康美独具特色的多元化发展。▲ （原标题：康美时代总经理朱庆华：用爱感动世界 用心经营健康） 责任编辑：梦涵
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【直报网10月24日讯】（康美时代）康美药业创建于1997年，2001年在沪交所挂牌上市，股票代码600518，是一家以中药饮片生产为核心，业务涵盖中药全产业链的现代化大型医药资源型企业、国家重点高新技术企业。
