深谋远虑 行业先驱

《新民周刊》：安利的远见似乎还表现在2006年就创建了安利(中国)教育网。这对于互联网大潮下的直销业有何影响？目前安利在移动端又有哪些举措？

刘明雄：对流动率高的人群做培训工作，投入很大，这不仅仅是指公司方面，学员也是如此。虽然培训基本上免费或者只收很低的费用，但学员需要从全国各地赶来参加培训，来回交通就要花去不少时间。相比之下，互联网教育很有效、边际成本很低，开发一个好课件可以让成千上万人使用。课程形式也丰富多彩，从文字、漫画到语音、录像和互动游戏。安利(中国)教育网在“固网”时代发挥了其强大的作用。

面对今天的移动互联网时代，我们也与时俱进，把已有的培训材料都转化成为移动端的形式。例如，以前上网学习，模仿课堂教育，40分钟的课程，一个学期要上几个学分，然后考试。现在我们把课程分为两部分：如果想深入学习系统化课程，如纽崔莱营养，安利(中国)教育网上有一系列的入门基础课程和进阶课程；如果你只想知道人缺了维生素B会有什么后果，我们的微信上也有简单的碎片化的知识点，“立等可取”。

事实上，ACTI三年前就开发了培训课程“指尖上的安利”，教营销人员怎么通过APP去营销产品和服务顾客。

《新民周刊》：安利目前为营销人员提供哪些培训课程？

 刘明雄：首先是必修课，从成为安利营销人员的第一天开始，就要接受培训。我们称之为“一路相伴，步步增值”。在安利事业的每一个不同阶段，都有相应的课程。例如，刚开始需要学的是产品知识和销售技巧，然后是如何讲解安利事业、如何服务顾客。必修课完全免费，有一些课程是去位于苏州的安利培训中心校园上课，秋天参加还可以品尝大闸蟹，完全由公司承担费用。

其次是选修课，这些课程内容比较软，如亲子关系、性格分析、沟通技巧、演讲技巧，甚至如何构思自己的讲稿，等等。这样的课程很受欢迎，我们到全国各地巡回讲课，也设计了一些相应的网络课件。

最后是海外进修研讨会，这是必须有公司邀请才能参加的。出国旅游，不仅是去玩，也是开拓视野长知识的方式。例如，2004年我们开设了一门西餐礼仪课，在教室里有餐桌，有示范，讲解如何使用刀叉等等，但考试效果不太理想。而当我们举办海外进修研讨会、带这些学员穿着晚礼服去参加正式晚宴时，他们一下子就记住了。我们相信“读万卷书，行万里路”的益处。

 《新民周刊》：今年是您加入安利30年和安利(中国)20周年。请问您职业生涯最大的收获是什么？

刘明雄：坦白说，刚加入安利时真没有想过会待30年。安丽(台湾)公司的口号是“生命中的无限可能”，我最大的收获就是公司提供给我的“无限可能”和我能给别人提供的“无限可能”。

我当年加入公司时做的是储运处经理，然后升任营运官、总经理、副总裁，现在又负责培训工作。我本来是化学工程师，现在做“心灵工程师”。在安利，不同的领域我们都能够尝试，这样的工作经验大概很难在其他公司获得。在这个公司工作，我觉得自己很开心，也能够有机会让别人的人生有点不一样。

安利不看重人的背景，而看重你现在的工作表现和热情。安利认为社会经验、工作历练比大学教育更重要。记得有一次，ACTI课程培训结束后考试，一位中年妇人在座位上掉眼泪。问她怎么回事？她说不识字，没法答题。我说如果你不识字，就口试，结果她考试及格了。后来我才知道，她是江苏江阴人，没有读过书，是童养媳，后来老公跑了，她一个人赡养婆婆，还要养育三个孩子。她人生最大的梦想就是三个孩子都能识字。后来她接触了安利，从到教室擦桌子、倒茶水开始，跟着慢慢学，用在安利赚的钱供三个小孩读到大学。那时她的销售业绩很好，公司请她去墨尔本旅游时，她激动地告诉我，以前只希望走出江阴，没想到可以到上海、广州上课，这一次还出国了。

生命中有无限可能，我们提供各种可能的机会给愿意改变命运的人。▲

责任编辑：小申