【直报网北京3月15日讯】(中消报直销动态)3月9日，2018直销企业保护消费者权益3·15座谈会在京召开。来自68家直销企业的100余位代表参加了座谈会。本次座谈会由中国消费者报社、中国消费网主办，这是中国消费者报社连续第7年举办直销企业保护消费者权益3·15座谈会。本次座谈会的主题为“ 树立消费者至上理念 拒绝夸大虚假宣传”。围绕这一主题，与会人士就直销企业如何牢固树立消费者至上理念、拒绝夸大虚假宣传、加强诚信规范经营等，进行了座谈交流。以下是如新(中国)日用保健品有限公司高级副总裁李潮东先生 在本次座谈会上的发言摘要。

如新(中国)日用保健品有限公司高级副总裁李潮东

任何损害消费者利益的行为都是自毁长城

这次座谈会的主题是“树立消费者至上理念，拒绝夸大虚假宣传”，这个主题非常值得企业深思。大家知道，最终帮助企业实现价值和利润销售额的是市场，那么，市场是什么?市场的主体就是消费者。消费者不仅是我们至上的服务对象，也是我们的衣食父母，没有了消费者的消费需求，企业也就没有了存在的价值，也就没有了存在的土壤，所以，任何损害消费者利益的行为都是自毁长城、竭泽而渔。

要做好消费者至上的理念，必须要学法、用法，只有懂法才能用法，用了法以后才知道消费者保护的问题，不仅仅停留在理念上，还停留在有法律保护上。我觉得我们企业一定要把《反不正当竞争法》、《广告法》、《消费者权益保护法》和《直销管理条例》、《禁止传销条例》，学好用好。我们公司已经将学好用好“三法两条例”列入了议事日程，首先要在公司的管理层中进行认真学习，之后推广到分公司和公司所有的从业人员那里。大家只有真正地理解“三法两条例”，才能在方方面面杜绝徐家和夸大虚假宣传的行为。

从直销行业来看，目前，获牌企业已达93家，因此培训和教育的任务是非常艰巨的，我们要警钟长鸣。各企业都要在公司内部加强教育和培训，牢固树立消费者至上的理念和严厉打击虚假广告和夸大宣传的行为，让公司的经营更加规范，业务更上一层楼。注重长远稳健发展，而不要去攫取当前的暴利，暴利后面一定是有代价的。

(原标题：如新(中国)李潮东：任何损害消费者利益的行为都是自毁长城)

责任编辑：小宇

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