借记卡“催缴”电话不可信

由于借记卡也出现了年费、小额账户管理费等收费项目，一些存款不够的卡片很可能“空转”或“负数运转”，这也给诈骗分子有机可乘。

“您好，这里是XX银行客服中心，您的借记卡欠费3600元，请于近日尽快还清，以免影响信用记录，如有疑问请按"9"转人工服务。”几个月前，浙江的李小姐接到了这样一个语音电话，听得她一头雾水，为了弄清究竟她按了“9”。马上，一个女子说到：“您好，欢迎致电XX银行，我是136号话务员，很高兴为您服务。”李小姐告诉了她语音内容，话音未落，那个女子就说，“您是想查询一下交易明细吗？请告诉我卡号和密码。”“我不记得办过XX银行的借记卡啊！”对方显然有些愣住了，“那麻烦您提供姓名和身份证号码，我可以为您查询一下。”想到最近银行卡骗术众多，报出身份证号码可能不安全，李小姐就随便报了一个名字和身份证号码，对方竟然“查到了”！还提醒李小姐尽快还款。“这下可让我确信她是骗子了。”李小姐果断挂掉了电话。

除了语音骗局外，短信骗局也十分常见，陌生的号码会发来“催款”短信，并留下“银行客服电话”方便回拨。事实上，这个所谓的客服电话根本就是伪造的，一旦回拨，持卡人的个人信息、卡片资料很可能被窃取，先进的诈骗工具甚至可以靠语音提示来诱使持卡人输入卡号和密码。因此，建议持卡人无论收到怎样的电话和短信，都冷静地思考下，必要时拨打卡片背面的客服电话确认，保障用卡安全。

当然，我们还可以增添一些用卡尝试。例如，借记卡的年费、小额账户管理费都是自动从账户中计收的，不会要求持卡人额外存款支付。可能你会疑问，当余额不够时银行是否会打催缴电话提醒持卡人呢？答案是否定的。因为借记卡不同于信用卡，所欠的年费、小额账户管理费等并不会对个人信用产生影响，只是记在个人名下的两项费用。当持卡人为借记卡重新“充值”时，银行会先扣收过去应缴的年费和小额账户管理费，但并不会主动要求持卡人“还钱”。

“如果想要销卡，那么是否需要先支付年费和账户管理费呢？”记者向银行客服人员询问后对方告知，销卡时是否收取这些费用视销卡办理银行而定，“有些银行会收取，也有些不会，这要看业务办理银行的风险控制能力如何了。”▲

(原标题：养张借记卡也要花钱 算算哪家银行成本低)

责任编辑：韩亚男