3、视频将成为发现客户和甄别客户的战略工具

视频可以作为挖掘客户的有效工具。在视频开始阶段加一个电子邮件窗口，或在视频末尾处附加一份客户信息表，可帮助您创建符合您要求的、对您的内容感兴趣的新客户群。这些客户信息可直接绑定到营销自动化和客户关系管理系统中的通讯簿中，提供一个可回溯到实际收看您的在线视频内容的客户群。营销人员现在已经开始利用这一功能，而2015年这项功能的应用将更为广泛。

然而，更具吸引力的是如何使用视频收看的数据，从而对客户进行更好地评分、分类和鉴别。

通过对潜在客户的视频收看行为进行跟踪，您可以更好地了解哪些是最炙手可热的客户，并提升转化的速率。随着视频在网站和内容营销方案中的作用越来越重要，对视频交互活动的跟踪将是不可或缺的。

更为重要的是，您现在可以对个人用户实际观看视频的时间进行跟踪，使您能够对仅观看10秒钟的客户与从头到尾看完视频的客户加以区别对待。

只有视频才提供了一个对客户实际观看内容进行跟踪的可靠方法，而2015年，营销人员将开始充分利用这些数据分析和洞见。

4、将更多地将视频分析工具作为营销自动化和客户关系管理的一部分

尽管超过70%的营销人员表示，视频的转化率高于其它类型内容的转化率，但却只有不足10%的人真正使用视频分析工具来完善对客户的甄别和认识。随着越来越多的营销人员用视频来吸引观众，他们将很快希望在其营销自动化和客户关系管理平台中开始采集视频分析工具，以此将数据转化为成果。

这是最大程度发挥视频作用的重要一步，能够让营销人员全面认识潜在客户如何通过购买行为跨多个渠道与品牌进行交互，也使营销人员开始了解视频对客户挖掘、渠道开发和收入增长等所产生的影响。▲

而此时，营销人员才会知道他们是否说得太多而让人看得太少。

（原标题：2015，将是视频营销年）

责任编辑：宝蓝